翔业周报
返回资讯中心
您当前位置:首页 > 资讯中心 > 翔业周报
主办单位:厦门翔业集团 | 出版时间:每周一出版 | 新闻热线:0592-5708112 | E-mail:news@iport.com.cn
 
 
台风多变,服务不变
发布时间:2013-07-26
 

最强台风“苏力”的登陆,造成厦门多个航班延误或取消,其中包括原计划12日中午落地的SQ7896货机航班,该航班最终延误至13日早晨落地。

航班延误给厦门货站国际进港部的客户---新科宇航公司带来了极大的困扰。原来该航班上有一件等待该公司维修的发动机,而13日(周日)海关物流科的上班时间仅到上午12点,申报时间紧张。同时进港发动机一般存放在国际出港特库内,申请提货时,仍需经过海关审批。如果不能按计划提取货物,新科宇航会违约推迟发动机的交付时间,客户的着急心情可想而知。

台风多变,但服务水准不能变。得知客户的困难,国际进港部立即行动起来,首先安排人员优先清点该航班货物便于客户第一时间领单申报,确保纸面放行的时效。其次主动与海关物流科沟通协调,海关物流科科长加班保障该票货物。最后考虑到需要到从机坪空侧提货,提前与22号口货检分部沟通,理货组司机随时待命,确保保障全程无缝隙。

经过多方的共同努力,该票发动机最终于13日上午报关、海关放行,中午顺利提货,解决了客户的困扰。

(元翔厦门空港 林南)



 
网站地图 | 联系我们 |
版权所有 2013 厦门翔业集团有限公司 | 闽ICP备06004154号 | 闽公网安备 35020302001070号