本报厦门讯9月1日上午8点30分,随着“迅安”轮缓缓驶离,翔业集团旗下五通客运码头厦金航线船班正式增加到每天20班。 五通客运码头是大陆地区最大的对台客运口岸,厦金航线自2023年1月7日复航后曾多次增加船班。今年以来,厦金航线客流量不断攀升,截至8月底共保障往返旅客76.4万人次,同比增长107%,船班载客率超过70%,高峰时期常连续多班满载。作为五通客运码头的运营方,元翔海岸公司积极协调两岸相关部门和行业主管部门,争取船班资源,最终促成双方达成共识。增加船班将大幅提高厦金航线通行效率,满足日益增长的旅客需求,缓解高峰期运输压力。 为助力打造台胞台企登陆第一家园“第一站”,满足旅客便捷办理通信和金融等服务需求,元翔海岸公司引进中国移动服务点、中国联通服务点及中国银行兑换点、厦门银行服务点,并设置台胞服务咨询区,提供一站式咨询服务。 近期,元翔海岸公司开展“服务提升月”“服务微创新”活动,通过对标机场制定服务标准、开展全员参与的服务礼仪培训、优化服务产品等举措,致力提供“航空式”码头服务。 未来,元翔海岸公司将不断提升服务品质,推动增加船班,以实际行动践行使命责任,为两岸交流与融合发展搭建更加温馨、便捷的海上通道。
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