品牌名片

南京佰翔花园酒店系佰翔酒店集团旗下“佰翔花园”品牌系列四星级商务酒店，自2018年以来，一直秉持“品质有厚度、服务有温度”的理念，在住房服务、餐饮服务、环境创意等品牌创新的路上不断前进，为商旅等客户提供轻松、便捷、独特、尊贵的商旅体验。

“聚百鸟，揽高朋”展现佰翔品牌营销传播新理念“百鸟聚翔，高朋云集”，独特的寓意赋予了南京佰翔花园酒店开创品牌营销之路的动力源泉，为让品牌传播从南京禄口机场走向四面八方，酒店开启了多元化营销传播推广模式。

在网络引领时代主流的当今，酒店立足新阶段，推动新传播，为发挥时代主流价值，带动酒店效益，共邀请20位抖音达人探店，完成高质量视频20条，累计播放量达152余万。酒店还成立了自有抖音账号工作小分队，记录酒店日常点滴，拉近与平台用户的距离。借助网络，南京佰翔花园酒店成功开启了以抖音为主阵地的自媒体运营推广平台，一定程度上为OTA渠道引流。

深耕本地市场与“走出去”相平衡，南京佰翔花园酒店以机场客流量为依托，在住房和餐饮方面都建立了稳定的收益体系，携程后台评分一直稳居场区第一。

一方面，深耕本地市场。酒店在第一季度跟进航空公司机组及航延用房业务，重点跟进成都航空、青岛航空、东海航空过夜机组用房业务，并且航司过夜房费在厂区同等星级酒店内属于中高水平，青岛航司更是南京机场酒店接待的最高房价水平。

第二方面，坚持“走出去”。酒店持续拓展企业、旅行社及东部集团成员机场业务，提高业务强度。通过对南京本市区、无锡、扬州、常州、泰州、镇江、深圳等城市的拜访，签约新旅行社，不断提升酒店在其他机场、城市，周边旅游城市的传播效益，有效提高了协议公司用房产量。

同时，酒店推进餐饮产品的创新和宣传，以及配套餐饮体系的优化与调整，实现多方业务的合作共赢。餐饮部积极创新升级餐饮产品，精心打造搭配营养、速度跟上、品质保证的产品，淮扬菜系和闽南菜系给客人提供不同的选择；以抖音达人为网络平台宣传的链接，提高餐饮曝光度，对酒店特色牛肉面、三明治、套餐、自助早晚餐等产品进行宣传；同时，在外出走访时，加大对机场行员用餐、周边单位用餐、旅行社团餐、航延餐的同步宣传，提高宣传力度。

“厚植上善若水文化，传递金陵温情服务”

打造服务至上品牌，夯实酒店群众基础

秉持“服务至上”理念，南京佰翔花园酒店在接待之礼这一方面也独具温情。从一个阳光的微笑、一声亲切的问候、一个热情的拎包或搬行李的举动开始，让客人刚踏入大厅，仿佛已置身家中。在这里，疲于路途的旅人，独在异乡的游子，忙于公务的差旅人，都能细腻地感受到南京佰翔花园酒店如家温馨。

机场位置远离市区，且物价水平又整体偏高，不能以实惠的价格买到急用的生活用品和食物饮品，这向来是商旅客人的一大痛点。南京佰翔花园酒店秉持“服务至上”理念，于2023年9月在酒店一楼大门入口处，成功打造佰利24小时智能超市精品店。超市整体外观明亮，简约大气的风格与酒店主色调交相辉映，旅客进入酒店一眼便可以注意到。佰利超市紧跟潮流，向旅客提供方便速食、美味零食、可口饮料、新鲜水果、主厨特供、南京特产、生活用品、会客烟酒等，应有尽有，尤其是贴心地为女性宾客准备了卫生巾、卸妆棉、卸妆水、一次性浴巾、一次性床单被套等女性用品，解决了不同群体旅客的烦恼。

除此之外，南京佰翔花园酒店还在基础设施上考虑周到，精心打造有景健身房和“小佰办公帮”。因酒店位于机场附近，差旅客人占据大多数，他们奔波于公司和出差地，难免疲惫。而酒店设立的健身房，一定程度上能给差旅客人提供身体放松的空间，同时落地窗的设计将酒店前方的景色尽收眼底，每间隔十分钟就会看到飞机从机场起飞至高空，一边欣赏窗外景色，一边锻炼健身，有效地激发思维活力，做到工作上事半功倍。

“小佰办公帮”则是一个虚拟的基础设施，它的设立也为诸多差旅客人带来无限便利。当客人在遇到临时加班而需要办公工具时，拨打热线8300/8600，即可召唤小佰提供相应的物品，如简易办公桌、折叠办公椅、阅读小台灯、订书机、A4纸、剪刀、中性笔、固体胶、鼠标垫办公工具，让差旅客人安心办公，悦享生活。

南京佰翔花园酒店还设有“玛瑙厅”，室内安静舒适，智能化设备齐全，为商务人士提供专业的会议场所。书吧设置在酒店大堂，在这里，旅客可以短暂歇脚，随手拿起一本书阅读，提供闲暇之余的精神食粮。

“城市绿洲，上善若水”

南京人文精神的融合

南京佰翔花园酒店坐落于六朝古都南京，无处不体现“诗意金陵，古韵南京”的岁月静美。从酒店外景来看，花草丰茂，绿树环绕，幽静小路，盎然生机。“雨花台上看晴空，万里风烟入望中”，“雨花”即天空像下雨一样，飘下来许多美丽的花朵，而南京又盛产雨花石，韵美不凡。酒店在环境上的核心理念与南京“雨花”一脉相承，鉴于“雨花”之名，酒店的内部装饰融合了很多雨花石元素，尽显南京本地特色。餐厅被赋予“雨花”和“瑶琨”（美玉）之名，玉盘珍馐，怡然自得，颇具趣味。

在高楼耸立的现代化城市之中，想觅得一处生机盎然、悠闲自在之所是极其难得的，南京佰翔花园酒店打造空中花园，呼应酒店“花园”之名，为奔波差旅的客人带来“露天空气新，栅栏花草甜”的氛围。坐上藤编秋千，静嗅蔷薇芬芳，肆意享受草木绿意，令宾客满饱眼福，放松身心。

在品牌服务创新的道路上，南京佰翔花园酒店秉持“品质有厚度、服务有温度”理念，致力于用品质和服务创造影响力，从环境、服务、员工素养、餐饮住房品质、生活、工作等多个维度体现人文精神与关怀，不断提升南京佰翔花园酒店自身境界，让酒店不再被单调地定义为“酒店”，而是富有趣味、人情味、生活气味集三味为一体的自然休闲所，真正与自然和谐共处，实现多方共赢。