本报厦门讯 近日,厦门市总工会下发《厦门市总工会关于命名市级五一先锋号的决定》,表彰具有劳动精神、敬业精神且为厦门市经济社会发展做出重大贡献的各级单位,元翔厦门空港候管分公司商务运营部喜获“五一先锋号”荣誉称号。 商务运营部作为厦门机场非航经营的重要力量,承担着商业、航营、广告及车场等资源开发的工作职能,负责规划、招商、运营的一体化管理,同作为中国民用机场协会非航业务分会主任单位,组织同行交流对话,牵头探讨民航非航经营发展方向。 部门积累了丰富的规划开发经验,掌握丰厚的客户资源,顺利完成超4次行业经营咨询输出项目,为厦门机场带来可观的经营收益和社会效益,在国有资产保值增值方面做出突出贡献。 疫情期间,元翔厦门空港候管商务运营部积极应对疫情变化,维持本场出租率90%以上,远超行业平均水平,100%完成出租任务指标。通过不断的市场接洽,密集招调每年可完成超8轮招商,年更新商业面积超2000㎡。 部门成功打造出一套稳定存量、挖潜增量收益的“组合拳”,成立厦门机场招商运营中心,主动联系客户超500家、组织行业交流会等30余次、促成进驻项目超150个、打通3个行业垂直领域,逆势引入10个行业头部新商户、20个知名首店品牌,品牌直营率提升20%。 同时为进一步提升机场商业服务品质,元翔厦门空港候管分公司积极推动成立由优秀商户代表及候管分公司代表共同组建的商户联盟委员会并建立运行机制,围绕商品/服务质量、价格、卫生、营业时间、服务形象、安全等六个维度组织商户联盟成员开展评审工作,帮助商户“振服务、提品质、降风险、增收益”,助力各商户在经营中行稳致远,共创航站楼良好的营商环境。 元翔厦门空港将继续推动机场非航经营高质量发展,致力于为客户提供各方位的优质服务,扩展非航经营价值边界,促进非航经营的多元融合,积极探索新模式、新方法,不断提高机场非航经营的竞争力和市场地位!
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