本报厦门讯（通讯员 刘晓颖）近日，第二届佰翔酒店集团房务论坛在厦门佰翔软件园酒店成功举办。来自佰翔酒店集团旗下15家成员酒店的近50名相关管理人员参加论坛，齐聚一堂，结合行业案例与信息开展深度交流探讨、思维碰撞，助力佰翔酒店集团及旗下各成员酒店房务工作标准与品质的提升，进一步推进房务运营管理实现降本增效、安全运营、求精创新。

同时，本次论坛还对佰翔酒店集团年度最佳房务运行管理酒店、数字化落地最佳酒店、前厅部服务明星、客房部服务明星等进行表彰并颁奖，鼓励各酒店和员工再接再厉，助力佰翔酒店集团和各成员酒店房务运营管理工作迈上新台阶。

近年来，佰翔酒店集团致力于全面数字化转型，从对客层面到后台管理，数字化建设始终贯穿其中。论坛上，佰翔酒店集团运营部副总监陈芳从房务运营管理数字化建设的必要性、数字化工具的应用场景、数字化转型助力服务品质提升，以及房务运营降本增效等方面进行了分享与分析，进一步加深参会人员对房务运营管理数字化建设的认识。

佰翔酒店集团运营部房务运营支持邱舒蓉从佰翔酒店集团2023年度房务标准修订内容、绿色饭店行业新规、房务管理安全案例、酒店产品和服务创新案例等四个方面与参会人员进行了分享。各酒店带着案例“照镜子”，在自审酒店在房务管理各方面的工作开展情况的同时，对酒店行业市场产品服务热点和趋势有了进一步的了解，收获颇丰。

本次论坛上，佰翔酒店集团与金可儿（上海）床具有限公司正式签约，推出“佰翔之床”联名床垫。该联名床垫由双方联合匠心打造，在提升舒适性的同时有效延长产品使用寿命。联名床垫除了在佰翔酒店集团旗下各品牌酒店客房中使用，还将面向社会开放零售，让消费者无论在家还是在旅途中，都可以享受高品质的睡眠体验。未来，佰翔酒店集团将继续与金可儿以提升宾客体验为目标深化合作，将更舒适健康的佰翔品牌产品带给消费者。