元翔福州空港运营商业务涉及公司各个部门，虽单项服务金额不大，但累计起来每年成本也很可观。公司信息保障部成立后，主动而为，联合地勤公司、计财部、兆翔科技福州分公司等单位成立SDA精益改善小组，针对运营商在元翔福州空港的各项服务开展精益梳理及优化工作，通过技术“妙手”优化管理，降低费用支出，提升用户体验满意度。

经统计，元翔福州空港签约的运营商包括电信、移动、联通和广电，其中移动提供服务最多，涉及16项服务，电信提供7项服务，联通提供3项服务，广电提供1项服务，每年合计总支出约84.4万元。精益小组本着必要性和经济性的原则，对每个项目进行逐项核查，共发现可停用服务2项，可优化服务3项，包括货站全球眼技术替代、电视资费优惠和移动彩铃业务，优化后每年节省支出25万元，节省总成本近30%。

因早年技术条件限制，地勤公司货运站于2013年租用中国电信18路全球眼服务，用于海关日常监督管理，每路月租费为650元，年租费为14万元。同时，据地勤公司货站人员反馈，该线路故障频繁，稳定性不佳，且日常工作中还需要为电信维修人员办理通行证并引领、监管，无形中造成了大量的浪费。

精益小组重点关注到了该项目并对其进行深入剖析：业务方面，因二期货站建设及海关监管区域调整，18路全球眼中有7路摄像头在国际货库中需继续使用、有9路摄像头在机坪侧已有自建摄像头覆盖，另有2路摄像头因区域功能调整可停用。技术方面，公司自有监控系统已实现与海关监控平台实现对接，可将自有监控画面主动推送，同时现有监控探头已趋于成熟，相较10年前的设备其清晰度及稳定性均有大幅提升。经现场勘探后，精益小组提出通过自建探头推送画面至海关平台，替换原有全球眼的实施方案。整体改造一次性投入费用不到4万元。

小组经多次与机场海关等相关单位沟通协调，海关接受了替代方案。元翔福州空港信息保障部立即组织兆翔科技福州分公司开展替换探头建设等工作，不到1周便完成了全部探头的更换；同步与中国电信沟通注销业务协议，于6月20日已完成了业务注销，正式停止了该项业务。通过这次改善，不仅大幅降低了每年约14万元的租赁成本，而且提升了设备稳定性，减少了维修管理等无形浪费。

元翔福州空港将秉持精益管理理念开展数字转型工作，运用价值管理的理念持续优化业务流程、提升生产效率、降低成本支出。