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以“晒比问”为手段 提升商户管理水平 元翔厦门空港完成首期商户联盟评审
发布时间:2023-05-29
 

本报厦门讯(通讯员 周琳)为建立对候机楼商户的长效管理机制,持续提升商户管理水平,营造良好的营商环境,元翔厦门空港候管分公司“破新题、开新局”,于今年3月份组织成立元翔厦门空港商户联盟委员会,打造机场商户联盟机制,以“晒比问”为管理手段,于近日完成首期商户联盟评审。

本次评审围绕商品/服务质量、价格、卫生、营业时间、服务形象、安全等六个维度进行现场测评,涉及候机楼158个门店,其中非餐饮/综合商业门店129个,餐饮类门店29个,覆盖所有业态。自助设备未列入本次评审。

评审最高得分96分,最低得分81.46分,平均得分93.22分。开心上校厦门餐饮管理有限公司承租的T3食堂、巨仓(厦门)商业管理有限公司承租的老手艺门店、江苏和府餐饮管理有限公司承租的和府捞面门店、厦门兴航实业有限公司承租的烟草店、厦门市航福呈商贸有限公司承租的百岁坊门店等取得较好的评审成绩。评审对排名靠前的商户给予鼓励,同时要求排名靠后的商户认真总结反思,寻找差距。

在后续每季度的评审工作中,商户联盟委员会将结合经验分享会、主题沙龙、考察参观等不同形式,更好地发挥平台作用、标杆作用以及纽带作用。

同时,商户联盟委员会将进一步优化管理标准和体系,找准影响商户服务质量和经营收益的问题点,帮助商户“振服务、提品质、降风险、增收益”,助力商户在经营中行稳致远,共创候机楼良好的营商环境。




 
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