本报厦门讯（通讯员 陈茹萍）今年“双11”大促，佰翔酒店集团在微信商城、飞猪旗舰店等电商渠道全面发力，积极“破圈”。10月26日至11月11日大促期间，实现销售总额454.56万元，会员增长近万人，超预期完成预定目标。此外，各成员酒店突破传统思维，积极创新产品和营销方式，取得不俗成绩。

电商渠道全面发力 私域流量营销裂变

为了更好地整合各成员酒店优势，形成强有力的传播及销售矩阵，同时提升会员的粘性和数量，佰翔酒店集团推出“直客通商城+小程序商城”双平台并举的策略，开展“双11”年终大促。

活动力推消费者追捧度和接受度高的客房通兑产品，并首次推出了全国通用的50元餐饮代金券，结合“预售+返场”两轮促销节奏高密度宣传，掀起抢购热潮。同时，佰翔酒店集团根据会员的特性和喜好策划“会员领券享折上折”、“会员大转盘赢好礼”等多重互动活动，大大拉动了会员注册及消费。

今年“双11”大促，佰翔酒店集团飞猪旗舰店实现了单次活动销售额近200万元的飞跃。此前飞猪旗舰店一直尝试与不同风格的带货达人进行合作，强化“佰翔品牌”及连锁形象营销。今年8月和9月集中联合福州佰翔海瀛湾酒店、宁德佰翔三都澳大酒店和龙岩佰翔秘谷酒店，展开与飞猪10亿级头部达人“嬉游”的专篇推广营销合作，覆盖江浙沪广等重点区域逾20万高潜力消费群体，近2万人完成了购买，专项推广销售额超过850万。飞猪旗舰店也借此契机打开商铺流量入口，沉淀大批量粉丝，为此次大促充分蓄力。

推广宣传方面，佰翔酒店集团打造“全员营销+员工分销+消费者传播+行业高流量平台投放+集团产业公司矩阵传播”传播模式，全面打开流量矩阵。同时根据客源结构大数据分析及定位精准投放微信朋友圈广告，实现了近200万的曝光量。加之大促期间各成员酒店高密度的微信推文宣传，实现了微信端超过5万的阅读量，稳定保持传播热度。

突破传统思维 多维度创新实践

厦门佰翔五通酒店主推产品涵盖“吃+喝+玩+住”，“双11”全渠道销售额突破150万。6款精选爆品中，康体中心百次卡短短2小时售罄，豪华房餐一站式体验产品更是引发抢购热潮。产品使用门槛低、有效期长，赚足市场关注度，降低旺季预订压力，同时为明年初的预订奠定坚实基础。酒店线上渠道也是火力全开，进行“微信端+抖音端+小红书+支付宝小程序”全域推广，并利用丰富的达人资源和官方抖音号进行“探店视频+直播”矩阵式宣发和销售，全力推进抖音营销生态的运营。

此次“双11大促”，漳州佰翔圆山酒店全渠道销售额突破361万，在华东地区排行第20名、福建省排行第3名。其中，首次发力的酒店抖音自有平台表现优异，营收超过187万。产品设计方面，酒店创新打造差异化的温泉盲盒产品，抢占市场先机。营销渠道方面，酒店招募带货达人成为社群团长，首次试水社群拼团的全新营销模式，精准触达公域流量；同时通过视频号直播高频刺激潜在客户购买。传播方面，酒店在厦漳区域进行朋友圈精准投放，并结合世界杯热点打造竞赛趣味活动，在大促收尾期再度刺激销售。

宁德佰翔三都澳大酒店结合开业大促的成功经验，整合客房、餐饮、婚宴等产品，打造“限时秒杀”、“福利专享”等活动专区，并通过每日限时抢购的方式维持活动热度，取得良好的销售业绩。晋江佰翔世纪酒店结合酒店十周年献礼，精准锁定本地客户及周边城市的差旅消费人群，推出“爆款单品+储值卡”的组合模式开展全员营销。龙岩佰翔京华酒店利用自助餐和康体等引流产品，首次采用拼团营销工具，带动销售和传播；同时积极调整产品策略，瞄准精准渠道定制产品，创造新的营收增长点。