信息公开
返回资讯中心
您当前位置:首页 > 资讯中心 > 信息公开
 
 
不惧疫情 元翔福州空港打开候机楼商业“新格局”
发布时间:2022-11-14
 

本报福州讯(通讯员 黄鑫媛)情对民航业造成巨大冲击,元翔福州空港迎难而上,创新举措,坚持以稳定候机楼商业经营现状为基础,不断推进候机楼流量价值多元开发,在低谷中逆势破局,力争使每一位来到福州机场的旅客都能够切实的感受到“商中有好景,出行更美好”。

与机场商户共克时艰 激活消费市场

疫情发生后,元翔福州空港迅速响应国家政策相关要求,采取实质性举措制定相应的租金减免方案及专项扶持政策,精准施策,切实保障候机楼商业的稳定及旅客服务质量不下降,与商家共渡难关。

与此同时,公司主动组织商家筹办各类商业活动,激发消费潜力。如为商家提供候机楼闲置场地举办商品特卖会,收集整合商家促销活动信息并利用各种内外部渠道为商户推送,刺激旅客消费,提振商户经营信心。

为应对市场信心低迷、商户投标意愿不足的情况,公司科学制定招商激励政策,规定新商户均可享受疫情常态化租金减免政策,与商户共担经营风险。

挖掘候机楼商业资源 多维度创新商业业态

元翔福州空港积极探索全新商业合作模式,将独具福州文化特色的寿山石艺术馆项目引入机场贵宾室,用在地文化艺术赋能商务空间,为五湖四海的旅客提供文化交流传播融合商业购物的多重体验,满足旅客精神需求的同时,也为宣扬福州在地文化做出了贡献。

集团产业协同方面,公司联动福建佰翔天厨合理调配店铺位置,打造“佰翔天厨美食头等舱”,带动候机楼到达区域整体商业氛围提升与客流停驻时间,刺激消费热情,最大限度挖掘旅客流量价值。

捕捉消费需求 拓展客户资源

公司多次组织外部交流学习考察机会,并通过定期外访累积客户资源。同时根据项目特点针对性的制定招商推介材料,筹办线上线下招商推介大会,多渠道、广范围、保重点地发布商业信息,发掘与吸引更多潜在客户,有效提高了招商信息覆盖面和精准率。

强化创新服务 优化营商环境

管理服务提升方面,公司推行“一站式”商管服务机制,减少多头管理带给商户的不便。制定电子入驻全流程服务手册,提升各项手续的办理质量及效率。切实倾听商家需求,找准经营痛点,积极协调内部相关单位,优化商户配套服务。

充分发挥元翔快线线上流量优势,在元翔快线线上商城“元翔旅游商城”打造“机场商圈”版块,协助楼内商家店铺上线,拓宽商家引流渠道。

未来福州机场候机楼商业仍将紧紧围绕公司战略发展目标,牢牢把握机场作为流量平台的商业本质,坚定探索,推陈出新,向更加多元化、趣味化的候机楼商圈迈进。




 
网站地图 | 联系我们 |
版权所有 2013 厦门翔业集团有限公司 | 闽ICP备06004154号 | 闽公网安备 35020302001070号