本报厦门讯(通讯员 林凤坤)8月24日,元翔厦门空港货站部接到国航、山航通知,将有一批紧急援藏防疫物资从厦门经成都中转运往西藏。货站部迅速组成专项保障组,与货主、航司、货运代理相关单位通力合作,提供“门到门”服务,最终圆满完成转运任务,充分展现了元翔厦门空港的服务水准和工作效率,以及与各单位密切配合、携手联动的合作能力。 时间紧、任务重,货站部当天11时接到任务时,该批货物尚在紧锣密鼓地生产加工中,还需要近5个小时才能生产完成。同时在包装方面也遇到了难题,托运人缺少航空货物运输经验,不了解航空货物包装要求,而此票货物体积较大、形状不一还易碎,包装难度大。考虑到货物从下生产线到航班起飞所剩时间不多,货站部靠前保障,联合国航、山航、货运代理公司组成保障小分队,前往工厂实地查看货物,从方案沟通、包装指导、绿色通道安排、设施设备准备到机坪装载保障进行全方位部署。积极安排当日值班协调人员、设备,确保前期准备工作一步到位。同时,考虑到作业时间短,还根据厂家提供的货物尺寸提前进行装配计划。 由于当日并无厦门直达拉萨的宽体机型执飞,国航特地将原来的空客321窄体机型调整为空客330宽体机型。傍晚17时货物送达,但货型尺寸远比厂家提供的纸上数据复杂。货站部现场人员凭借多年的保障经验,立即调整装配方案。货物于18时30分左右完成装载,飞机于晚间准时起飞,并在次日中午顺利抵达拉萨,交付客户。汇众智而破难,积合力以成功。元翔厦门空港与各单位联动合作,高效服务,尽显民航担当。 |