本报厦门讯（通讯员 龚超赛）12月20日，元翔厦门空港收到中级（厦门）航空服务有限公司送来的一面锦旗，高度赞赏公司贵宾室公务机小组多年来的高质量保障，为他们“点赞”。

元翔厦门空港公务机小组自2014年成立以来，始终以有温度的服务态度、高端的保障标准、专业的业务水平为来自全球各地的公务机高端旅客及机组提供地面保障服务，深受国内外航司及公务机地面代理商的认可。

2021年全球疫情反复，各地进出港保障政策瞬息万变，流程复杂，加之厦门机场机位资源保障压力巨大，保障难度也大大增加。为持续为公务机旅客提供尊贵便捷的进出港服务，公务机小组开始全面发力。

2021年年初，T4东扩公务机机坪正式启用，标志着公务机业务正式开启“两楼运行保障模式”。公务机小组针对T4机坪区域进行了保障流程的全面梳理优化，新模式的启用大大缩短了保障时间，使公务机进出港流程实现了最快速度达成。

厦门机场境外入厦后转机的公务机旅客众多，面对疫情及客流的双重压力，公务机小组迎难而上，积极协调沟通，在领导的支持下，探索出公务机“14＋7旅客”的保障流程，为隔离期满的入境旅客提供了安全、温馨的离厦通道。

2021年面对挑战公务机小组始终站在客户角度思考问题，梳理优化流程，为公务机旅客群体提供在厦门机场进出港的有效解决方案，获得了行业内盛赞，同时也为公司创收提供支持，全年营收目标已经提前实现，在新的一年，将全力保障公务机业务架次及营收迈向新的台阶。