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杨健:不忘初心,让党旗高高飘扬
发布时间:2021-12-06
 

人物名片

姓名:杨健

职务:元翔厦门空港安检护卫部T4检查分部班长

党组织:元翔厦门空港安护部党委T4党支部

荣誉:2021年度厦门市国资委系统优秀党务工作者

杨健于2007年8月入职元翔厦门空港安检护卫部,现任T4检查分部一班班长。从走出校园的学生到班组长,杨健用自己的认真和努力书写了一段不平凡的安检生涯。他用自己火红的青春岁月,映射出厦门空港年青一代奋发图强、勇于进取、甘于奉献的职业精神。

保安全 用敬业之心筑牢安全基石

有着十几年安检工作经验的杨健深知“安全责任重于泰山”,他在工作中始终对空防安全保持高度的责任感和警惕性,对现场每个岗位、每项工作程序、每道操作环节都一丝不苟,始终本着“要把问题苗头消除在萌芽状态”的原则坚持岗位纠偏,提升检查质量。同时,他还善于抓关键岗位、关键人员,因为他知道只要把好这两项工作质量,团队安全工作系数就会大幅度提升。在2020年2月1日,由于快速反应、措施得当,杨健圆满处置了一起旅客在隔离区引桥上欲被同行人员推下楼的突发事件,第一时间阻止了一起悲剧的发生,受到了公司的表彰。

促服务 用真诚之心提升客户体验

厦门机场安检的服务工作在民航资源网的服务测评中累计34个季度获得第一名,如何保持并擦亮这块金字招牌,杨健心中有自己的想法和做法。他先是想方设法统一团队的思想,让员工深刻认识到岗位的重要性,在岗位上能自觉做好服务工作。思想统一后,杨健开始在细节上下功夫,他不断利用专项培训、岗前讲评、岗位纠偏等形式组织大家反复规范用语、细抠动作手势、熟练服务技巧、琢磨危机应对等等,不断提升团队的综合素质和服务水平。

2021年5月13日,杨健主动帮助一名已登机离港的旅客寻找遗失的手提电脑并帮忙邮寄,还婉拒了旅客用手机发来的红包,他用真诚的服务之心为自己赢得了一面锦旗,以实际行动为班组员工树立了一个正面的服务典型。

守岗位 用一腔热血奋战抗疫第一线

2020年以来,疫情防控工作成了除空防安全外的又一头等大事,杨健始终奋战在一线,用实际行动默默地诠释着作为一名共产党员的责任与担当。在做好本职工作的同时,杨健主动从各种渠道收集各种防疫知识,并利用微信、QQ等各种渠道在团队中进行宣传,让员工能以科学的态度正确面对疫情,保护好自己;积极发挥党员的监督、检查作用,每天早晚监督员工进行体温测量,跟踪了解员工身体健康状况,核对员工填写个人的近期情况报告表,做到不迟报、不漏报,确保员工上报的各项数据准确。班员们在私下说起杨健时,无不交口称赞:“班长就像长辈一样关心我们,我们在这工作都很放心。”

这就是杨健,始终坚守着“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的思想信念,以高昂的斗志、饱满的激情,用自己的实际行动让党旗高高飘扬,为厦门机场的安全运行贡献力量。




 
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