“十四五”规划单列篇章重点规划数字化发展内容，提出了要加快数字化发展，建设数字中国的任务。2020年，福建数字经济增加值突破2万亿元，占全省生产总值比重约45%，根据《国家数字经济创新发展试验区（福建）工作方案》提出，到2022年，福建全省数字经济占GDP的比重预期达50%以上，这意味着主要经济体的数字化建设和转型将覆盖过半。

当前各行业、各企业也都积极响应政府号召，顺应技术及产业发展趋势，将数字化转型作为“十四五”规划的重要建设内容板块。而对于员工个人而言，“数字化”绝不仅仅是宏大的国家级、省市级或行业级、企业级战略，而是攸关岗位职能优化、业务绩效提升和个人能力跃升的重要策略和工具。

充分利用行业成熟的、企业部署的专业业务数字化工具，能够立足当前市场背景充分梳理业务流程，找到核心业务能力和关键流程节点，从而优化组织方式，创新业务模式，实现专业业务线的增效提质；同时学习前沿的数字化技术应用，尝试创新计划管理、市场营销、品牌塑造等不同领域的工作渠道和工作方法，能够同步提高工作效率和工作品质，将直效提升岗位职能工作绩效；再者，数字化建设的贯彻落实将同步实现数字化理念的全面武装，塑造个人以始为终系统进行数字化布局的能力，促进实现业务线内部闭环、业务间协同串联及跨界业务的合作，最终构建起业务乃至产业的生态。

数字化助力业务流程梳理

对于任何产业或企业而言，数字化转型的过程都必须经历“业务流程（模块）梳理——业务数据上浮——数据上线（系统化建设）——数据持续采集、管理、分析——决策优化、数据应用”的路径，员工个人依托于该系统实施路径，将得以从全业务流程视角，基于最新行业市场背景，重新梳理、审视本专业范畴的业务线流程，找到业务核心价值点及关键节点痛点，通过数字化解决方案的专业咨询和探讨，或通过自动化手段优化重构业务流组织方式，或通过线上化平台或数字化技术提升核心业务模块的产出效益、决策效率，综合实现专业业务价值的再挖掘、再提升。

以地产营销业务板块的员工数字化建设为例，基于数字化转型的基本路径，开始业务数字化转型布局前，首先要梳理明确营销工作的业务流，即“项目营销道具齐备——推广获客——客户接待——客户购买——客户维护”，找到营销人员核心工作模块——即获客及客户接待促进购买，重点寻求数字化建设对该环节工作效益的促进作用。要实现获客及客户成交转化效率的提升，一方面可以借助信息流（微信、百度、头条等）和视频流（抖音、快手、视频号等）的新媒体矩阵获取更多的客户基数，通过线上看房平台（小程序、VR、直播）和CRM系统实现更便捷、更多维、更智能的客户接待和客户精准管理，同步提升客户流量和客户成交转化率；另一方面，也可以站在全业务流程的角度，积极推动全环节的数字化建设贯通，营销道具线上化可以更充分地放大新媒体矩阵的推广效应，吸引客户流量，客户维护线上化可以对客户留量进行持续深度挖掘，实现价值裂变，持续反哺项目营销，同时全业务流程的数字化建设将实现数据流通闭环，为数据的准确留存和归因分析奠定基础，支持精准决策和业务拓展。综上，不论是即时的业务效率提升，或是延时显现的综合能力锻造，数字化建设对员工个人赋能都大有裨益。

数字化助力工作绩效提升

除了专业业务的赋能，积极探索数字化转型还将渗透影响工作组织的方方面面。管理学家切斯特巴纳德定义的组织三要素是信息的沟通、有协作意愿的人、共同的目标，把三个关键词提炼出来，就是信息、目标和人。对于企业而言，工作组织关键要基于协同一致的目标，做好信息流和知识流的高效流转和应用管理，数字化平台的应用能够助力信息沟通和知识共享更加的扁平，降低信息沟通和流通损耗；而对于员工个人而言，借助数字化平台、数字化工具的使用，能够更为直效、精准地获取信息，更加全面、便捷地加工、应用信息，转化为更具专业深度、效益价值的工作成果、知识成果，力促业务绩效和个人能力双提升。

具体来看数字化办公平台的应用：系统的OA办公平台能够覆盖邮件和即时通讯工具的信息收发、在线会议和远程会议的工作探讨、工作事项审批决策等完整的工作流，实现信息获取、信息交流和决策的全面端到端打通；专业业务的数字管理平台能够支持智能信息采集、发布和分析，以及业务节点的智慧化管控，实现信息价值的最大化挖掘和业务流程的优化重组创新；辅助型的数字化工具，如笔记类、文档编辑类、设计类、思维导图类、日程管理类、在线学习类等小程序、APP、网盘，能够协助信息资源获取、工作界面梳理、工作效率提升和工作成果留存。系统化的数字化办公平台应用，将突破工作时间和空间的限制，既解决工作沟通、决策效率提升的问题，也促进优化个人信息采集能力、数据资源整合能力、工作界面管理、流程创新组织模式，从而全面提升员工的数字化能力和业务绩效创造力。

数字化助力底层逻辑构建

经过系统的业务数字化转型框架、路径梳理和实施，在实现公司和个人业务绩效、核心能力提升的基础上，进行阶段式的复盘、调整优化、再实施、再复盘……将逐步构建起数字化生态建设的底层逻辑思维，意即基于全业务流程闭环的全局发展观，打破时间、空间及业态边界限制的全域发展观，借助新型技术、平台、工具全方位应用提效的全速发展观。

一旦经过大量的业务实践和总结思考，实现底层逻辑思维架构的根本性升级，个人综合能力体系也将实现阶梯式跃升，从标准化执行的角色升级为标准化制定的角色，从单点式思维方式进阶为联通式、可重组创造的框架式思维，从执行能力锻造的框架体系上升到决策能力塑造的框架体系中。因而，融入数字化转型将产生的效益，绝不仅仅是单一的效率提升回馈，更将带来综合能力塑造、综合素质提升的深远影响。

唯有抢先赛道，积极拥抱数字化为自己的专业赋能，让数字化平台、数字化工具成为自己的工作助理，更为高效地执行标准化动作，解放自己的时间、空间持续锻造更为高阶的规则制定、决策判断能力，才能不断突破传统生产效率和个人能力的阈值，进入业务及能力持续互促成长的生态，成为员工数字化的典范，而不是被数字化员工所替代。