心悦——元翔厦门空港安护部T4党支部党建品牌

品牌名片:：心悦——元翔厦门空港安护部T4党支部党建品牌

品牌理念：以心悦行、真情为您

品牌价值观：以全心全意的卓越服务，带给旅客发自内心的愉悦

品牌定位：心悦安全，心悦服务

品牌目标：以卓越的安全服务保障，带给旅客欣喜的过检体验

凝聚力量 强化思维 全面提升业务能力

元翔厦门空港安护部T4检查分部党支部创建“心悦”党建品牌，自始自终将“以全心全意的卓越服务，带给旅客发自内心愉悦”的品牌价值观贯穿安全检查全过程。T4党支部立足实际工作，一方面以强化工作作风为宗旨，提升党员队伍的思想作风建设，利用主题党日、民主生活会等多种平台主动“查摆”思想，进行批评与自我批评，针对问题进行整改；支部党员积极深入一线了解员工的心声，解决员工的实际困验。另一方面，T4党支部以提升素质为目标，加强党员的教育管理，推动党员日常理论学习、警示教育、参加党员组织活动，凝聚党员的战斗力，提升党员的综合素质。此外，T4党支部以强化业务为基石，提升党员的技能水平，通过抓细节管理、日常业务培训、岗位复训等形式不断锻炼员工的业务能力，以点促面，提升团队保障能力。

用心服务创新体验 提升旅客过检体验

“心悦”党建品牌长期以来凭借“一班一品”打造、月度服务明星评比、“星级班组”评审等机制全面提升全员服务意识。首先是深化海洋主题通道建设，打造了海底世界、动物公园、海盗船等体现海洋元素的安检通道，通过创意、温馨的布置，呈现出不同的视觉效果，提升旅客过检时的感知体验。其次是围绕“有异乡感、时尚感、快乐感”的思路，通过组织开展主题服务活动，深度挖掘节日特色服务文化，提升旅客过检体验。T4党支部开展了“欢乐6.1”、“浓情中秋”、“温馨春节”等服务活动。在做实做细传统精品服务的基础上，T4党支部还建立完善“爱心”服务通道服务标示及服务内容，体现对特殊旅客的关爱，依托“厦门机场安检”微信订阅号接受晚到、导游及其他特殊旅客提前预约团队安检服务，推出了“婴儿座椅”、“二次过检牌”、“流动服务岗”“心悦班组名片”等诸多服务举措。

敢于拼搏以结果为导向 为团队荣誉努力奋斗

T4党支部在团队生活中凝心聚力，以“全力以赴、做到最好”的指导思想为集体带来了一个又一个荣誉。T4党支部在全体党员的带领下精益求精，用奋勇拼博、勇争第一的精神拿下了公司团队学习奖、部门先进分部等团队荣誉称号。同时，T4党支部先后有四名员工获得公司级“服务明星”的称号、“小百灵”班组获得民航首个五星级检查现场的称号、“美人鱼”班组荣获民航资源网2017创新服务奖。

T4党支部将继续高举党旗，在伟大中国梦的引领下，在保障厦门机场空防安全、守卫祖国蓝天安宁的征程上砥砺前行！