本报厦门讯(通讯员 王瑞萍)为落实开展服务品牌创建活动,进一步增强安检工作人员的服务意识,提升服务质量,强化窗口形象,元翔厦门空港安检护卫部于2021年4月19日邀请国际ACIC形体仪态美学高级讲师为33名安检员进行形体服务礼仪培训。 本次培训结合工作实际,通过情景演示、现场训练等方式,详细讲解了仪容仪表、形体礼仪、坐姿、站姿礼仪、微笑,并进行了腿部力量的练习、言行举止礼仪的学习、服务用语的熟悉。培训内容贴近岗位实际,有效提升了安检人员的服务意识,同时近一步将“真情服务”的理念贯彻到到每一位员工,引导员工立足岗位,树立责任心和荣誉感,以最佳的状态、最好的形象,为广大旅客提供“优质、高效、便捷”的服务。
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