本报福州讯(通讯员 罗玲、王婷）第四届“数字中国”建设峰会暨首届中国（福州）国际数字产品博览会在福州海峡会展中心完美落幕，本次峰会共举办主论坛和20个分论坛，同时福建省与中央企业项目合作座谈会也在峰会期间举行，央企和省属企业代表、各设区市代表等齐聚榕城，元翔福州空港贵宾服务部全力以赴，共保障峰会嘉宾309批次，接待峰会人数1555人次，以专业的服务形象及服务技能赢得主办单位及参会嘉宾的认可和称赞。

高度重视提前部署

作为数字峰会迎送保障工作的重要环节，元翔福州空港上下高度重视。第一时间成立峰会保障小组，提出“安全、有序、顺畅、高效”的工作要求，以及“零事故、零差错、零投诉、零泄密”的工作目标，树立“礼仪佳、服务好、专业精、环境美”的空港形象。

为了确保本次峰会保障高效有序，贵宾服务部主动对接福州市会议接待协调组人员，详细了解接待方的各项要求，制定了周密的《峰会保障服务方案》，对厅房安排、人员分工、环境布置、卫生保洁、物资准备、设备检查等各项工作进行全面部署。针对嘉宾密集进出港的高峰时段，提前做好人力资源调配，采用分区定点服务与不定时流动巡厅相结合的模式，确保嘉宾服务需求快速响应，保障过程万无一失。

严防严控安全护航

元翔福州空港贵宾服务部慎始如终，严格落实各项疫情防控举措：进厅人员严格执行“一码一测一口罩”制度，凭健康码+测体温+戴口罩通行；贵宾服务员每日对厅房进行统一消毒、通风；贵宾接待前台摆放疫情防控提醒及免洗消毒液；

各类餐具、杯碟使用后进行及时消毒等，以实际行动织密疫情防控网，为峰会嘉宾保驾护航。

环境美化服务提升

贵宾区域新扩厅房、会议室及餐厅在此次峰会保障中全部投入使用。不仅有效缓解了以往厅房紧张的情况，焕然一新的装修风格及格调高雅的美陈布置也让往来嘉宾留下了深刻印象。贵宾厅内多幅以榕树、西湖、茉莉花、鼓岭茶山、闽江入海口等闽都特色元素的主题画作，吸引来不少嘉宾驻足欣赏。贵宾服务员主动热情地为嘉宾进行画作讲解介绍，当好闽都榕城的传播者和志愿者，让往来嘉宾了解“有福之州”的文化底蕴和人文魅力，在短暂的候机时光中留下了美好的榕城记忆。

舌尖之福匠心美食

为了进一步提升峰会嘉宾的服务体验，全新投入使用的贵宾餐厅特别提供“舌尖之福”热餐及“虎纠味道”鲜捞堂煮服务，严选健康、有机食材，由福建天厨师傅现场烹饪制作，用料考究、营养丰富。嘉宾们不仅可以在餐厅内品尝到荔枝肉、醉排骨、芋泥等闽都特色菜肴，还可以现点上一份汤鲜味美的福州捞化，用一碗家常美食唤起闽籍嘉宾留在记忆深处的乡味。

元翔福州空港贵宾服务部将持续总结各类大型会议保障的经验，深挖人文内涵，聚焦服务品质，以更加饱满的工作热情和更加昂扬的精神状态，迎接贵宾的到来。