本报厦门讯(通讯员 姚伊晟)1月14日上午,随着满载着689名台胞的华信航空AE992及AE968班机腾空而起,厦门机场提前进入台胞返乡的春运客流小高峰。 受新冠肺炎疫情影响,全国两岸直航点由54个缩减到5个,厦门机场是华南地区唯一一个直航点,2020年累计输运59846人次旅客往返两岸。随着春节的临近,台胞返乡人数逐渐增加,航空客运压力渐增,自1月10日起,厦门机场台湾航线已提前进入小高峰。 为保证台胞返乡的平稳顺利,元翔厦门空港提前安排,组织技术能力强、业务技能高的值机员组成“翔勤先锋”服务队,提前对相关签证要点、难点进行提前学习宣导;依据实际情况增加值机服务柜台;前移出港服务,在海关关区外、值机柜台前均安排专人对旅客进行相关单据及入境台湾健康卡的申报工作,提前服务、主动作为,缩短旅客排队等候时间;针对值机、登机口等人员密集区,加大疫情防控宣导,录制音频广播,提醒旅客做好防护,分隔就坐、间隔排队;在登机口区域在原有登机模式基础上进行创新,实施“三通道、双登机”的登机新模式,缩短旅客登机时间;加强沟通,与目前在飞的航司进行沟通协调,提前关注航班订座情况,成为各相关保障单位间的沟通桥梁,为台胞返乡保驾护航。 据悉,1月底前,厦门机场每周将执飞两岸航线20班次分别飞往台北桃园、松山、高雄等地,元翔厦门空港将积极主动做好各项保障工作,助力台胞顺利返乡。
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