本报厦门讯（通讯员黄梦婷）12月11日下午，由湖里区殿前街道北站社区党总支等单位联合举办的“不忘初心益企行·志愿精神永践行”12.5国际志愿者日活动暨北站社区文艺汇演顺利举行，佰翔酒店集团第一党支部荣获“志愿服务先进单位”，党支部2020年度志愿服务工作获得了高度肯定。

2020年，党支部持续积极履行社会责任，全体党员上下一心，冲锋在前。在抗击新冠肺炎疫情工作中，96363呼叫中心党员带头引领全体坐席，高质量高水平地保障四地机场旅客获得准确及时的资讯回复，面对激增的话务量始终保持95.2%的接通率，远高于行业平均水平，生动诠释了“用声音传递真情，让客户聆听微笑”的“声情佰翔”品牌理念。

在厦门市争创全国文明城市“六连冠”中，党支部结合“双报到”要求，积极组织参与“文明健康、有你有我”洁净家园志愿服务活动，党员志愿服务队充分利用班后时间深入共建社区和居住社区，向群众宣传讲解文明城市创建知识，对道路环境进行清洁美化，共开展13次洁净家园志愿服务，助力社区创文工作。

在爱心厦门建设活动中，党支部根据市委组织部下发的爱心结对安排及翔业集团爱心结对实施方案，迅速安排、部署形成2020年支部爱心结对专项工作计划，将支部主题实践活动、党员“双报到”同结对帮扶紧密结合起来，深入了解结对帮扶对象困难情况及需求，切实为结对对象解决难题，送上温暖，将爱心结对工作落到实处。

此外，支部党员还积极参与到社区疫情防控、分装口罩、四型机场接待保障等各项志愿服务中，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神贯穿始终。

未来，佰翔酒店集团第一党支部将继续发挥战斗堡垒作用，弘扬佰翔酒店集团“城市绿洲，上善若水”的核心价值理念及“声情佰翔”党建品牌建设宗旨，充分发挥国企力量，践行国企担当。