本报厦门讯（通讯员 周帅风）疫情冲击下，漳州佰翔圆山酒店不断创新营销模式和产品组合，优化客源结构，斩获亮眼业绩。十月，酒店的营业收入、净利润、平均入住率等指标均创疫情后全面营业以来新高。据统计，酒店十月单月实现14天满房，月收入达1050万元，较去年同期提升15%，并首次在非年关月份取得单月收入突破千万元的佳绩；入住率89.7%，同比去年提升1.19%个百分点；单月实现净利润30万元（剔除投资收益）。其中，国庆节假日营收超过去年同期水平，入住率达到102%。

开拓全新营销渠道 优化客源结构

九月，酒店与第三方平台合力打造“佰翔圆山916超级品牌日”，整合酒店全产品线开展多天的线上抢购，通过全新视觉包装提升酒店品牌形象，并在厦门的两个高流量地铁站点进行全站广告曝光，定制品牌专列，一时间轰动厦门、漳州双城。开售当日销售额即破百万，浏览用户超过60万人，最终销售额超250万，其中厦门用户占比40%，为酒店第四季度及2021年提前锁定了客户。

因为预售活动带来的拉动效应，酒店十月自由行包价散客房费实现388%的增长，国庆期间总房费同比去年增长13%，房费收入约等于两家竞争酒店房费收入的总和。此外，酒店进一步加强旺季餐饮宴会的收益管理，提升场地的使用率和周转率，十月宴会收入同比增长100多万元。

受疫情影响，自由行、境外团客群相对减少，酒店快速调整销售方案，针对性地进行包价升级、高价房型升级销售，并提升省内中小型会议接待量。通过客源结构优化调整，与去年同期相比，酒店十月平均房价增长27.9元，房费收入增长30万；其中虽然旅行团房费收入减少69%，但会议房费收入增长174%，最大程度弥补了旅行团减少的损失。

宣传矩阵数字化转型 着力打造康养旅游产品

国庆前夕，酒店以“清新客房，赏绝美夜景”作为客房宣传主题，融入“佰翔超级床单”“城市江景夜色赏景C位”等卖点，并邀请KOL达人探访体验持续曝光。迎合目标客户秋冬季养生需求，酒店强化矿物质古海水温泉特色，打造康养温泉疗法，推广沐汤养生概念；同时以“放松+解压+康养”的理念融合花泉产品进行深度包装，推出康养体验式产品，深受客户欢迎。

国庆期间，短距离周边游、自驾游市场成为市民出行首选。酒店结合自身的地理优势，以“住佰翔，10分钟打卡周边热门景点”为主题，联动漳州古街、南湖、荔枝海等景点，打造国庆康养亲子度假主题路线并协同推广，在各大平台引发了高度关注并得到大数据推送。

疫情影响导致旅游市场更加瞬息多变，佰翔圆山酒店持续打造以“休闲康养亲子度假”为主题的“酒店旅游综合体+酒店休闲生态圈”，以数字转型为核心，用平台技术多维度推动酒店变革，不断开拓营销渠道，灵活运用收益管理提高收益，推动酒店高效、高质、高速发展。