本报福州讯（通讯员 叶嘉炜）10月，福州海瀛湾佰翔度假酒店（含福州空港佰翔花园酒店、福州佰翔家海滨酒店、福州佰翔家翔汇公寓，下同）持续单月营收超千万，相较于去年同期，总营收增长接近20%。

结合市场 激发潜力

延续黄金周活跃度及流量，福州海瀛湾佰翔度假酒店的各渠道产量于10月份皆呈现上扬态势，其中OTA板块市场活跃度明显增加。根据前期市场预测，营销团队正确判断浙江市场受疫情影响同期客流减少，酒店加强针对福州市区及周边等短途市场的预订渠道，成功大幅拉升该板块旅客流量。同时，酒店各部门协调配合，完成灵活多档调价，丰富多渠道产品内容。加强与福之旅、厦门侠侣等平台深度合作，拓宽渠道宣传广度，打造多样化房餐组合产品，有效增加客单价，形成良好市场评价。

除此之外，酒店的各个运营团队继续良好沟通，为宾客提供高质量水平的服务，10月份成功承接各类重要会议17个，包括“数字中国建设峰会”、军工、地产、汽车及保险等行业团队，共计产生超过43万元收入。

品质服务 迭代更新

为迎合国庆黄金周期间不断升级的亲子度假类客源的需求，酒店加强亲子类型产品开发与品质提升。酒店珊瑚海西餐厅于黄金周期间开放自助晚餐，上座率约80%；酒店精心提供的室内外儿童乐园、户外平台舟及小火车等亲子产品，也备受亲子家庭游客的热捧；在菜品方面，随着季节变化气温下降，酒店中餐厅的精英厨师团队特别根据时令推出滋补系列产品。

针对婚宴市场的回暖，酒店成功于10月打造“户外仪式”与“室内婚宴”搭售模式，完善婚礼体验。此外，酒店凭借丰富的团队经验经验，再次承接中国人寿团队千人用餐宴会，在延续前次服务的标准之上，酒店提供更加多样化的个性服务，这也让酒店收获到了极佳的活动反馈。

酒店恒温泳池的恢复开放也成功实现线下引流，受到机场片区各单位员工的喜爱，并且促进了健身卡的联动销售。

发挥优势 抢抓机遇

福州空港佰翔花园酒店客房业务在10月份有明显增长，商务散客与团队会议的增长率分别为28%与98%，其中多为大型、重要团队及回头客系列团队，如“数字峰会参赛选手医疗组”团队、“武汉才智教育”国庆长住团、“中科信军工项目管理人员培训会”团队以及“天鹅童话”系列回购团等，共创收约为55.59万元。餐饮方面，酒店厨师团队发挥各种优势，打造应季特供的本地特色菜品，如本港开渔季小海鲜，如贝类，鱼虾类等，并结合受众口味推出推蒜蓉烤生蚝，凉拌贝类、酸菜鱼片等特色美食，得到了诸多食客好评。

初心不改 使命不怠

秉持“疫情防控，严抓不怠”的理念，海瀛湾酒店及海滨酒店始终保持高标准高要求做好酒店隔离旅客的接待服务工作。安全生产、节能降耗、质检培训、第三季度员工大会等常规工作有序开展，同时更是特别邀请了机场公安前往酒店开展治安防控培训会，有效增强了酒店员工关于安全防控方面的警觉与意识。