（通讯员 叶天媛）8月23日，这是厦门空港国内客服部林玉病假后返岗的第一个工作日，一线生产现场的忙碌让她看起来像是很勇猛的女战士：她的声音在对讲机里忙碌着，她的身影在机坪穿梭着，她的眼眸在护目镜后闪烁着光芒。从凌晨上岗到现在，她拖着原本就抱恙的身体坚守岗位。

而这件事的发生，使她完全忘记了身体的疲惫和不适，作为一个民航人，林玉用自己的行动帮助了素不相识的旅客，获得在场所有旅客的点赞。

HU7292航班由厦门飞往北京，登机口为75号，是远机位航班。

该航班于21:28开始登机，21:54晚到旅客唐先生到达登机口，用手捂住头部，不明缘由的鲜血已经顺势流下，弄花了面容。此时正在为旅客测量体温的小组长林玉瞪大了眼睛，整个人像是僵硬了，猛地惊讶道：“先生！”随即跑到卫生间把擦手纸沾湿了水。此时登机员汤欣烨将旅客扶到座椅上。

林玉跑到唐先生的身边，把唐先生的伤口用纸巾捂住，但是出血量实在太大了，纸巾很快就被鲜血浸透了。汤欣烨就近找商家拿了纸巾递给林玉，林玉一边更换纸巾为唐先生止血，一边安排汤欣烨将该情况逐级上报，为唐先生呼叫急救服务，丝毫没有乱了阵脚。

等待急救医生的过程中，林玉的制服已被鲜血染红，手臂上顺流而下的鲜血让她根本无法顾及、来不及害怕。此时，她弱小的身躯是唐先生的依靠，她的小手是唐先生救命的“稻草”。

终于急救医生到位了，她这才松了一口气，但是看到唐先生的面部已经被鲜血沾满，她就近找商家拿了一打纸巾，沾湿了水为唐先生将面部、手部逐一擦拭。随后她沾满鲜血的手拿起手机开始为旅客联系退票事宜，并将航空公司联系方式、后续处理方式以短信的方式发送到唐先生的手机上。

最后唐先生跟随急救车前往厦门市中医院就诊，急救车驶离的那一刻，林玉的双手开始发抖，她这才看了一眼自己血迹斑斑的手臂，眼泪就在眼眶里打转。看到这样的她，值班周经理一把拥抱住她，拍了拍她。四目相对的瞬间，林玉胸前的党徽熠熠发光……