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以客户为导向提升写字楼运营品质 启泰中心定制提供运营服务显成效
发布时间:2019-12-09
 

本报厦门讯(通讯员 郭芬华)1125, 兆翔置业旗下写字楼项目启泰中心携手金财互联,于项目共享课堂举办“税收新政财税风险”主题讲座,旨在结合企业经营需求对税收新政进行充分解读,为企业普及财税新规和日常财税风险知识,提升规范化的财税规划能力,实现高效且可持续的发展。活动吸引了启泰中心多家入驻企业高管及财务人员到场参加,现场学习交流气氛热烈,参与人员纷纷对启泰中心密切贴合客户需求定制提供运营服务表示高度认可。

启泰中心位于厦门机场T3航站楼东侧,享自贸区多重政策福利,多维交通网络环绕,具有较好的昭示性和通达性。项目于2019年初正式启动招商,截止目前整体招商率已突破60%,陆续迎来厦门市天元世纪企业管理有限公司、厦门东翔工程设计有限公司、厦门亦翰文化传播有限公司、厦门市海翔航空服务有限公司、厦门博冕设计顾问有限公司等一批优秀文化设计类企业入驻,招商成果显著。区别于传统写字楼招商运营,启泰中心以市场竞争形势为源点,以楼宇经济3.0“空间+配套+运营”为驱动,以区域产业经济为依托,开辟出独具特色的产业定位、产品打造、招商拓展和运营服务之路,逐步探索和树立了市场新形势下商务办公楼宇的发展运营典范。

专业化招商锚定市场

近年来厦门市场写字楼存量持续增加,据统计现阶段岛内写字楼存量已达约300万㎡,竞争形势及可持续发展问题严峻。2018年初兆翔置业对旗下写字楼物业招商方向进行研究论证,持续走访厦门本地相关文化、科技、网商、物联网、软件等专业产业项目。结合空港自贸区文化产业聚集地区域优势,同时依托海丝艺术品中心大项目平台资源,启泰中心提出新文化产业中心的项目定位,与周边市场项目形成竞争区隔,以特色招商思路奠定专业招商和发展运营方向。

软硬件配套提升品质

传统写字楼多以“甲级标准配置”突出价值诉求,与现阶段市场客户的多维度空间服务需求存在偏差。而启泰中心在招商启动期即着重从硬件提升和软件设施配套两个方面进行空间内容完善。硬件上包括增加人脸识别门禁系统、增加中央空调电力配置、提升洗手间配置等,同时完善软装配置,提高入驻企业的需求匹配度和品质尊属感;软性设施配套上则结合商务运营需求和共享经济理念,重点规划引进大堂咖啡吧、快递柜、共享课堂等便企服务设施,同步提升项目整体品质和客户满意度,为项目后续招商拓展和长效运营增值奠定坚实的基础。

多维度运营探索增值

启泰中心目前招商工作已基本进入正轨,将由“重招商”逐步转入“重运营”阶段,2019年来结合入驻企业运营需求和重要节日节点,启泰中心系统组织了七夕节日关怀、中秋博饼活动、感恩节早餐行动以及财税讲座等运营服务内容,通过招商、运营、物管、企划等服务团队联动,不断丰富空间服务场景,延展商务服务平台,提升运营服务品质,一方面加强运营服务团队与客户的互动,增强客户粘性,塑造项目良好口碑传播促进招商,另一方面也通过运营业务场景的探索和打造,为项目经济效益拓展创造更多的可能。

从专属办公空间的打造、便捷物业服务的提升,到完善商务生活配套的规划和落地,启泰中心正通过一步步的探索和实践,不断提升项目标准,兑现品质承诺,致力于帮助入驻企业实现发展闭环,也形成具有品牌特色的可持续发展、全生命周期商务楼宇。



 
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