本报厦门讯(通讯员 余红姗)8月28日,华博酒店教育集团对厦门佰翔软件园酒店导入的“六常管理法”进行了检查验收,佰翔软件园酒店以总分470分通过验收(满分为500分),并获得华博酒店教育集团授牌,成为“中国六常法样板店”,同时授旗厦门佰翔软件园酒店为“华博六常样板店”“全国六常学习基地”,这标志着该酒店逐步实现了服务流程化、操作规范化和管理系统化。 “六常管理法”是国内酒店企业的一种先进管理方法和理论体系,包括常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育等六项内容,目的在于维持企业食品安全、环境卫生,提高菜品品质,提升员工素质和工作效率,营造舒适、安全、放心的就餐环境,实现客户、企业、员工的最大价值化。 佰翔软件园酒店于2018年12月召开“六常管理法导入高效例会”,2019 年1月至7月,酒店邀请华博酒店教育集团为各部门进行“六常管理法”理论内训,组织员工完成六常理论学习,结合六常老师现场指导,成立六常小组,分工落实工作;各部门根据中、西厨房凉菜样板间,落实推动每周六常工作计划安排及实行,进行六常改造,在7月中旬前完成六常的全部改造工作。 7月16日—17日, 华博酒店教育集团袁武刚老师对改造完的各地点进行验收指导后,酒店各部门根据老师提出的意见进行全面整改,以便达到验收标准,同时酒店六常小组进行内部自查。8月28日上午,袁武刚老师对酒店各点进行六常检查验收,验收顺利通过,下午对酒店进行授牌、授旗仪式。 此次“六常”工作的开展改善了酒店的卫生环境与员工的工作环境,也提高了员工工作效率。由于规范化、标准化施行,酒店整洁的工作环境将有效减少员工工作过程中的误差,从而减少不合格情况的发生;整洁有序的物料管理与信息资料管理,能极大的降低混淆率和错用率。 “六常”验收虽然结束了,但酒店的检查、跟进和维护尤为重要。“六常”挂牌对于佰翔软件园酒店来说是一座新的里程碑,酒店全体员工将以此为新的起点,加强执行力,在日常操作过程中养成良好的行为习惯,在坚持标准的基础上有所创新,努力打造有品质有品位有品德的星级酒店,不辱使命,戮力前行,向更高的目标迈进。  |