编者按：为深度贯彻民航局“真情服务”的重要指示，元翔厦门空港精心策划并开展了“真情高崎”服务故事征文活动，旨在通过活动挖掘与升华厦门空港35年发展历程中的 “真情服务”真实事迹，以促进各基层岗位员工服务意识的进一步提升，从而增强旅客满意度。《翔业周报》在暑期为大家带来获奖作品连载，一起感受“火热”人文机场、真情高崎。

“把一切平凡的事做好即不平凡，把一切简单的事做好即不简单。”这是韩寒说过一句话。看似前后矛盾，细细品味，却蕴含着人生的哲理。

2018年11月24日，一位华发早白的中年人疾步于烈日之下，虽然已经汗流浃背，却透露出一股干练、沉稳的气息，灰白的头发梳的整整齐齐，仿佛诉说着他曾见证的光辉岁月，经历的几多似水年华。

我看着刚踏进值班室、满头大汗的他就被一段急促的电话铃声打扰，来不及拿起水杯喝口水。“你好......好，我这边拿些文件跟通行证就过去，你们等我下。”挂断电话便跟一旁的我说：“小徐啊，帮我拿一捆接地线，等下我们一起过去。”说完就拿起杯子大口的喝起来，“好！”，我答道。

厦门的天气，即使是十一月也让人觉得有着夏日的气息，就这样匆匆喝完水，他又顶着烈日，疾步迈向了候机楼。

我们径直走向安检道口，遇到城供与ABB 施工人员，他就催促着他们拿起放在地板上的工具、设备一同前往T3候机楼中心站高压配电室。T3候机楼10KV配电设备已经使用23年了，按照寿命周期理论已进入延寿期。经过前期与制造商深度沟通，他主持制定了配电设备延寿改造技术方案和具体实施方案，改造目标是使得现有设备在设计寿命20年的基础上延寿至30年。

在T3中心站配电室里，施工人员刚放下手头的工具、设备，他便召集大家进行安全交底、布置安全技术措施，详细介绍今天的工作内容并再次确认设备的运行状态及带电情况。

为了当晚航后能顺利送电并进行转电，在他的带领下，改造工程如火如荼的进行着。从工作区域安全遮拦设置，开启高压柜后盖板、验电、检查、开始作业，作业结束的绝缘试验、功能测试等，所有工作要求连续进行、一气呵成、航后前结束，中间过程他全程监管、事无巨细、亲历亲为，确保万无一失。

这种对于工作的高标准、严要求，求真务实的工作作风，使得他负责的每一个项目都能让领导放心、同事安心、项目相关方顺心，可以接受时间的检验和质量追溯，充分体现了一名老民航人、老供电人强烈的责任心。

上天仿佛也看出了我们急切的心情，却故意要跟我们开一个玩笑。

“咦...这个新铜母排尺寸好像与旧母排不符啊”，这时ABB一名施工员喊道。听到这我的心一下子就提到嗓子上，要是不符合的话，我们可能来不及在航后送电，只能选择延期了。

“你出来下，我看看”，他说完便钻进母排连接室亲自比对，出来后说道“尺寸不符，根本装不上去，你们加工母排需要多长时间？现在能否立马送回厂重新加工？” “我这边先问下，等等告诉你结果”，ABB 施工人员说完便打电话回去询问。

经过一番急切的等待后，ABB人员回复说“我们公司可以马上重做，但是从加工到运送至这边的话，至少要4、5个小时”。他看了看手机：“行，那你们公司那边现在就立马赶工，尽快送到，我这边的话要在航班结束后送电的，所以你们那边得快点，我们就从能做的先做。” “好，我知道了，我这边也帮你催下”，ABB施工员答道。

等待无疑是痛苦的，已经是晚上10点20分了，要是铜母排再不到，我们也只能选择延期施工了。这时，一阵铃声响起，所有人精神不由得一振，目光集中到ABB人员身上，仿佛在沙漠中看到了一片绿洲。“喂，到了吗？在5号门？好的，好的”，他未等施工人员电话挂断，便推着行李车快速向5号门奔去。

在拉回铜母排后，施工人员便又紧张的忙活起来，由于时间紧迫，他亲自钻进母线室协助ABB人员安装。在狭小的空间里，他几次被铁板划伤手背，但仍然专注的安装铜母排，经过40分钟的奋战，终于完成此次T3候机楼中心站设备延寿改造任务。

经过连续十几个小时的开关延寿改造，此时他送完施工人员回到二号站已是晚上11点多，他步履蹒跚的走到办公桌前，拿起水杯就是一顿猛灌。此次延寿改造工程能够顺利的完成，离不开他事前周密计划以及全程的监督管控，这给我们这些年轻的一辈供电人起到了示范作用。

次日凌晨，他才迈着疲惫的步子匆匆回家，等到航后倒闸操作结束后还不忘打电话向值班人员确认送电是否正常，得到肯定的答复后，这才放心的挂断了电话。

这种例子，还有很多很多，每完成一个项目，他总是将项目的全过程管控及心得体会用PPT进行总结，在供电站内进行分享。我曾经一度以为他在供电站里人人尊敬，只因为他是“老师傅”，而事实上，是他平常点点滴滴的工作积累，以及对技术问题准确的分析、判断、解决、分享赢得了大家的尊敬。用对工作高度认真负责、时刻以身作则、乐于分享的态度获得所有人的认可。

在他的带动、影响、指导下，供电站人员形成了人人乐于分享、勇于分享、善于分享的良好氛围，多名技术人员在他的帮助下成长为高级工程师、工程师、岗位专家、技师。

他就是在厦门空港从事电气运行管理工作超过36年的老同志——王文艺工程师。他的青春绽放在厦门高崎机场和他所热爱执着的工作岗位。时光如白驹过隙，由曾经的翩翩少年到现在年逾半百，始终不变的是他对工作的热情执着。

虽然他的工作看似平凡枯燥——保障机场供配电系统安全可靠运行，但做好这项工作需要对工作的热爱和责任心、冷静而睿智的头脑、灵巧的双手、勤快的脚步、强健的身体。做好一件事不难，难的是36 年始终如一，保持严谨、专业、细致的精神做好每一件事。

王工是默默无闻、脚踏实地、确保机场供电运行安全岗位中的一位杰出代表，在这个看似普通的岗位上，他用了36 年的时间，用一本本写满着每一天工作具体内容和心得体会的记录本，诉说着他的不平凡。

（文/ 厦门空港能源和环境管理分部）