林水云 ：成功的销售是“打不死的小强”

从单身小伙儿，到如今为人夫，为人父；从初出茅庐的“小林”，到如今的公司销售骨干，带领着自己的小团队；接地气、乐天派，在万翔网商的七年，他总能在困境中觅得突破，是所有人眼里信念顽强、“不死的小强”。

说到销售人员的风格，大家喜欢将动物与其类比。面对指标，狼派销售，善于团队作战，快速出击；虎派销售，自信权威，决断力强；孔雀派销售，热心活泼，好交朋友……接下来要介绍的这位销售代表，曾经有人说他，是只打不死的小强，接地气、乐天、信念顽强，总能在重重困难之下找到突破口。

“销售初期，闭门羹是家常便饭”

2012年，林水云与同期入职的客户经理负责新客户开拓。前期市场开拓并不顺畅，一部分同事迟迟没有签单，收入仅够维持基础开销，业绩压力之下陆续离职。

“每天想的都是开发新客户。扫楼被轰出去，那是家常便饭”林水云笑言，是他坚持不懈的“小强”精神让他撑了下来。

在入职一个多月后，林水云的工作出现转机。随着市场分工日益精细化，企业的供应链日益复杂，传统的采购方式已难以满足企业的发展节奏，林水云以万翔网商办公采购一站式服务的快捷高效为契点，成功与厦门七匹狼签下了超十万元的订单。林水云逐步调整，摸索出寻找新市场及与客户交流的经验，紧接着促成万翔网商与厦门翔鹭集团的战略合作。

“走过最长的路，是为拿下订单铺的路”

2018年，林水云承接了厦门集美湖豪生大酒店项目，为客户制定酒店整体解决方案。采购品类包括酒店电器、清洁设备、清洁工具、餐饮用具、安保设备、办公设备及办公用品文具等，总计金额达1300万元。

有人问他，这么大的项目是怎么找到的。订单从来不会从天而降，项目的促成也并非偶然。酒店用品采购具类目多、规格繁杂、采购量大的特点，传统采购方式存在诸多痛点，越来越多的酒店选择将其整体采购业务外包给专业的服务商。然而接受新的采购方式对客户来说并非易事。

林水云回忆到，早在2017年初，他在拜访中了解到客户后期有新建酒店的开业计划。2017年下半年开始，林水云随身携带万翔网商服务的酒店案例，多次预约拜访客户沟通酒店“一揽子”解决方案。一开始客户表示项目会通过其他方式采购，或开业时间尚早暂不讨论。几次碰壁之后林水云争取到与客户深入沟通的机会，他将各种采购方式的优劣势逐一讲解，由此找到合作的切入点，客户接受了万翔网商客房电器类产品的采购方案。

2018年初，酒店初定了开业时间。掌握到此信息，林水云迅速组织各部门进行前期沟通，并与领导一同前往拜访客户。通过细致的需求了解，他为客户制定了整体解决方案，服务涵盖产品选型、比价方案、送货安装、售后保修、专人对接等。“关于产品的各方面需求客户只要联系万翔网商就可以了。展开来讲，我们可以根据客户使用场景，定制经济型、低耗型等产品组合方案；客户采购的东西繁多，为配合装修进度等原因无法一次性收货的，我们支持分批定时配送。”林水云介绍到，“售后服务也很关键，如有售后问题，客户不需要对接各个品牌供应商，直接联系我们公司就安排处理。”客户最终决定把项目相关产品均交由万翔网商统一提供。

客户表示，对比前期部分项目选择的传统采购方式，因成本把控、供应链复杂化、产品运维等带来管理难度，客户从项目筹备、产品采购、报修对接到最终验收投入了大量时间和精力；而万翔网商的整体解决方案，让企业从与采购相关的繁琐的日常事务管理及高成本中解脱出来，实现高效采购，轻松办公。

“坚持的每一步，都让我更进步”

在万翔网商的七年，林水云感悟颇多，由一单身小伙儿，到现在为人夫，为人父；从别人口中的“小林”，到成为销售骨干并拥有自己的小团队，他也乐于把工作经验分享给新晋的销售。工作的积累，让他与客户有了更好的互动，彼此的默契也大大提高了工作效率。林水云很庆幸自己能在每个艰难的关口顶住压力，他期许在新的一年与团队共同完成任务，开心工作，拥抱生活。

个人档案

姓名：林水云

入职：2011

公司：万翔网商

职位：客户经理