顾名思义,品牌创新协同,即创新性地开展品牌协同工作,围绕关联产业打造品牌价值链,一方面通过组织之间的品牌借势和在顶部打造协同产品及体系,整合品牌资源协同传播,提升整体品牌的知名度和美誉度;另一方面通过产品和品牌的创新再设计实现品牌生态协同,通过生态协同,建立起整体的品牌势能及各公司的差异化优势和比较高的市场竞争门槛。 #品牌创新协同公式NO.1# Organization Synergy 组织协同=借势+整合 通过组织之间的品牌借势和从顶部打造协同产品及体系,整合品牌资源协同传播。案例CASE 提到“品牌社会化借势联动”,大家可能觉得陌生,但是经常刷朋友圈的同学在过去一年肯定对世界杯、官宣等文体娱热点不陌生,而且还是被杜蕾斯、星巴克、立白、六神等各大品牌商集体刷屏。实际上,在一场群嗨的话题营销背后,决胜的关键不仅在于品牌如何借势热点创作出具有品牌关联性广告的创意能力,更在于制造话题,联动其他品牌商参与话题扩散的能力。杜蕾斯官微便将此功力发挥到了极致,每每成为社会化营销的风向标,新媒体营销江湖地位稳固。 
#品牌创新协同公式NO.2# Ecological Synergy 生态协同=定位+资源+组合 协同战略要发挥最大功效,应思考如何通过产品和品牌的创新再设计实现品牌生态协同。通过生态协同,建立起整体的品牌势能及各公司的差异化优势和比较高的市场竞争门槛。集团定位以客货流服务价值变现的多元产业关联集团公司,对外品牌传播曝光需求最大的toC 行业领域面向,是以“交通枢纽”和“人流”为核心的旅游产业。同时,我们有能让旅游落地的机场、码头、酒店,有能生产旅游内容的传媒公司,有能提供旅游服务的食品集团、手礼网、酒店用品、酒店服务、快线和专车。各公司因此有了以“旅游”产业为核,通过整合式颠覆式的创新打造品牌生态协同产品的基础。 创新策略一 | 定位协同 定位协同是品牌围绕关联产业进行平台化商业模式设计,整合行业上下游资源,定位产业生态的顶部位置,实现品牌定位升级和品牌价值增益。 
案例CASE 今年以来,Airbnb从一个住宿分享网站转变成为用户提供基于旅行的全方位服务平台。Airbnb推出了标志其进军文化深度游的全新平台Airbnb Trips。在原来的房屋短租的基础上,新增的体验和攻略两个板块分别代表着Airbnb从人文和城市两个角度对深度旅游的挖掘。从品牌发展战略角度,单一的民宿预订业务无疑会让Airbnb发展触顶,重新定位成为满足用户旅游需求的一站式服务平台,让航空公司、城市交通设施、饭店、酒吧、艺术剧院以及当地旅游达人等第三方入驻,能让 Airbnb实现由连接房主与房客扩大到连接人与人。 
创变 PRACTICE 定位高体验价值情感旅游目的地,海峡新岸在本地所拥有的交通枢纽资源(机场、码头)得天独厚,拥有超长海岸线商业综合体的属性独一无二,如何利用好集团天然的资源禀赋,打造城市旅游资源和内部协同的商业新生态,同时发挥城市旅游服务中心和城市候机厅的公共服务功能,打造成为城市旅游的“出入口”流量营销平台,是项目可能取得成功的关键。 依托厦门机场和厦金码头两个城市交通枢纽资源,海峡新岸可以引入城市旅游文化服务中心,为旅客提供城市旅游“入口”服务,在服务大厅(超大复合式商业、公共服务空间)旅客可以通过城市文化展览了解厦门,通过旅游攻略推荐制定最优旅游线路,通过社群社交找到同好一起上路,通过一系列旅游商业服务寻求租车服务、导游服务、周边游线路服务、景点票务、酒店预订、伴手礼购买、行李寄取、快递服务等。 “出口”通道服务即海峡新岸结合厦门机场可以 打造超大型“城市候机厅”,旅客凡是成为海峡新岸的会员并满足相应消费额度就能免费享受不到机场即可办理值机、托运,大巴联运、机场安检快速通道、商场限时免费停车等服务,准时准点登机,惬意候机,“妈妈再也不用担心我‘赶’飞机了”。城市候机厅同时可以规划大面积的餐饮配套空间,以及为同属翔业集团旗下企业的佰翔空厨、手礼网、佰翔茶业、酒店用品等品牌开设“私家”商业空间,最大化集团协同营销成效。 海峡新岸前期因土地性质缘故造成了商业定位迟迟无法明确,然而融入“旅游服务中心”“城市候机厅”等具有公益性质的公共服务设施,一方面将项目原本无法商用的区块利用起来,并以产业配套为名开展商业服务;另一方面,进一步合理化和强化了项目城市旅游文化展示交流服务中心的功能定位。在海峡新岸这个“城市人文旅游新地标”,人们可以通过展览和主题式展示、社群活动感受和了解厦门的城市文化、海洋文化、充满活力的互联网文化以及独特文艺气质。这对于政府、对于公众显然是讲得一手好的品牌故事。 
创变 PRACTICE 集团中佰翔圆山酒店深谙此道,屡有社会热点借势的精彩作品出街。设想如果我们在社会热点的追逐以外能整合集团内部各公司的自媒体资源,针对集团内部的热点也发起品牌协同传播,便能发挥协同传播的最大效应。一是在产业关联公司( 组织) 之间建立联动机制;二是在顶层设计品牌协同传播产品,将拥有集团内88个微信公众号,累计粉丝近百万的“ 集团自媒体矩阵” 产品化、工具化,制定工作流程和联动机制。在集团如海峡新岸、艺术品中心开业、码头三期投用等大项目大事件传播中,从集团层面开展有目的、有计划的传播活动,在顶部把握集团大事件的内容方向和“新闻走向”,指导各公司自媒体在同一时间发布相关宣传内容,一呼百应,形成最大的传播声量。并且在传播中突出集团品牌优势和各品牌的关联性,提升集团的整体品牌价值。实现主品牌和成员公司品牌价值的连环提升。集团内同样可以成为顶部品牌协同传播产品还有“ 翔业尊享会” 的大数据协同营销平台及“ 翔业爱心基金会” 公益营销平台。 创新策略二 | 资源协同 资源协同是品牌整合产业关联资源,实现产品模式、商业模式革新,创造新的市场需求,实现品牌升级,从而在市场中创造差异化竞争优势的协同策略。 
案例CASE 国内知名旅游企业“皇包车”今年将品牌定位从单纯提供境外目的地小交通解决方案的服务商转变为将包车服务打造成一种旅游方式。把租车业务当作一个出境旅游的入口,不仅做租车服务,而且要形成一个完整服务的闭环。在新一轮的竞争中,用车被看做是一种深入目的地碎片化服务的入口和旅游方式。而包车司机兼职中文导游帮助游客规划线路、介绍景点,就已经提供了一种包车向旅游方式转变的可能性。目前包车市场中,“车和导”也是最常见的模式之一。 创变 PRACTICE 身在旅游城市厦门的厦门快线可以借鉴 “皇包车”的品牌产品模式,通过招聘具有网约车驾驶员资质的导游人员,面向全国游客设计“包车+ 导游”的“司导”包车旅游产品,以车厢内作为旅客旅游的入口和起点, 通过内部协同进行旅游内容的创作和用户教育,协同整合内外部旅游资源,面向自由行旅客和商务游(企业接待)企业客户设计和销售旅游线路导游和包车服务,toB商务拓展景点票务、景区商业等业务合作,丰富盈利模式。最终利用集团民航资源在全国复制产品模式。快线自有车队、网约车资质、国企背景、空港背书的优势在消费者安全意识升级及消费升级的大背景下是轻资产平台企业“皇包车”无法比拟的。此外兄弟企业的专业内容创作能力更增强了品牌的差异化优势。定制包车的模式也能较好地解决车辆闲置率、空车率高的问题。 创新策略三 | 组合协同 组合协同是品牌联合产业关联品牌开展主题/IP 联合营销或创造全新品牌,同时发挥产业生态中的各方资源优势,实现品牌创新升级。 案例CASE 定位中高端的精品酒店亚朵靠“IP 跨界”打破了“住”的营销突破口,在与果壳网、QQ、网易云音乐、知乎、同道大叔等多个网络强IP 的品牌主题酒店合作中,通过客房设计,实锤了亚朵文艺酒店的品牌形象,更加明确了品牌的细分定位,成功以较低成本通过合作IP获得最大程度的品牌曝光,产生不错的销售转化;通过IP合作方获取了大量的会员的流量,用客房为入口打通了与优质目标客户直接对话的通道。其次,亚朵协同了网易严选这一产业关联且调性一致的品牌,定义成一家“所用即所购”的场景电商酒店,致力于打造电商与线下场景消费相结合的新样本,从而实现了商业模式的延伸。 创变 PRACTICE 亚朵虽是在酒店行业被热议的成功案例,但对于酒店关联产业链上的佰翔酒店用品公司也有较高的参考价值。酒店用品公司定位成为集团高星级酒店及其他产业公司的集中采购平台,进而凭借集采的价格和服务优势参与外部市场竞争。由于采购制度约束,目前仍未实现设想。此外,酒店用品公司与酒店集团的协同目前仍只是简单的采买关系,缺乏品牌的深度协同。 大胆设想,酒店用品公司是否可以与酒店集团“战略合作”,“组合协同”打造一个全新的区别于目前佰翔酒店集团市场定位的中档酒店品牌,设计城市旅游精品酒店主题,围绕品牌定位开发硬软装风格和定制主题酒店用品产品,面向全国旅游产业领域的创业者、民宿、旅游主题酒店或需要物业翻新、寻求品牌突破的私营单体酒店进行“城市客栈”主题酒店品牌免费加盟的招商或营销主题酒店用品产品套餐。 协同酒店服务或传媒公司开发设计产品,协同酒店集团输出酒店管理、筹开整体解决方案(包括人才、家装、洗涤、酒店用品、IT、管理等各方面),加盟越多,货卖越多,能卖的也不局限在酒店用品,卖品牌整体方案。协同内外部企业在酒店房间创作城市旅游主题内容,将主题酒店塑造成旅客在地城市旅游入口平台,整合在地旅游资源实现广告营收(旅游服务,地图导购,景点景区合作推荐等)。让加盟酒店业主成为品牌主题酒店用品经销商(顺便就解决了公司内部toB/toC的业务分工和营销渠道问题),开展O2O场景营销,如此酒店用品公司便可以通过商业模式革新和品牌生态协同从卖货公司转变为酒店品牌的经营管理者,同时打造一个全国性的酒店用品营销平台,做卖品牌、卖营销的公司,实现品牌升级和价值增益。


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