1月16日，万豪国际集团宣布其旗下常客计划将正式更名为万豪旅享家，取代已在去年整合为一的万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏及SPG俱乐部，继续为会员提供丰厚的礼遇、遍布全球的酒店阵容以及众多精彩体验。万豪旅享家的理念是相信旅行让人生充盈，也让世界精彩丰盛。自2月13日新名字万豪旅享家正式启用起，万豪国际也将在全球市场投入超过数百万美金，展开全媒体营销推广。届时，万豪旅享家将在全球市场包括万豪国际旗下酒店店内、市场营销及销售渠道、网络、移动平台和联名信用卡等平台，以全新的品牌形象与消费者见面。

1月14日，一家名叫“客听”的空间全新出现在上海街头。客听，是华住酒店集团旗下的全新零售品牌，首家线下旗舰店进驻全季酒店虹桥中心店一楼大堂，为住店客人以及都市白领、周边社区居民提供精选好书、生活好物和轻食简餐。在酒店大堂内为都市人创造出一个全新的“第三空间”“公共客厅”。