8月某日下午15时35分，厦门空港运行指挥中心调度员接到上海航空驻厦门机场代表电话：“上航FM9536航班上有人体造血干细胞运输”，短促的一句话却让当值信息管理席调度员小孙立马紧张起来，他清楚的记得，人体干细胞被称为“生命之种”，干细胞运输对转运效率、安全保障有极高要求，是一场生命与时间的赛跑，机场与航空公司都会为此专门开辟绿色通道，为延续生命争取宝贵的时间。

小孙立刻缕清思路，通过致电塔台，确认航班落地时间及机组是否有特殊保障需求，并立即将相关信息扩散至调度室其他席位以及机场各保障单位，协调各方保障事宜。

经验老道的资源管理席调度员彪哥，本着机敏的职业素养，发现此时上航FM9536 航班停机位被安排在离候机楼到达口较远的207机位，凭借过硬的机位资源规划技术，彪哥成功将该航班机位协调至离T4候机楼出发大厅最近的201机位。

随着塔台管制员一声令下， 上航FM9536平稳落地，机组以最快速度滑行至机位，此时的调度室带班早已站长监控屏前，打开201号廊桥上方的视频探头，密切关注着人体造血干细胞运输过程的每一个细节。随着带班一声“运输干细胞的旅客已顺利离开”，攥紧手心的调度员们终于安心的舒了一口气。

此次厦门机场人体造血干细胞运输过程中，运行指挥中心调度室各席位调度员充分配合、积极协调、密切关注，诠释了厦门机场在特殊航空运输服务工作时践行“依法依规、客观公正、处置有效、真情服务”的工作原则，同时以机敏的职业素养、过硬的岗位技术得到了旅客和航空公司的一致认可。文/ 元翔福州空港 李拯