极致满足乘机旅客出行需求

本报南京讯（通讯员 陈群）经过15个月边经营边改造的过渡阶段，南京佰翔花园酒店于7月20日以崭新面貌正式全面营业。南京花园酒店定位为“空港特色四星精致商务酒店”，地处南京禄口国际机场区域内，距离T2航站楼仅300米，步行仅需5分钟。酒店拥有126间观景客房，全日餐厅、中餐厅、健身房、空中花园等配套设施也一应俱全。南京特有雨花石的设计元素在酒店随处可见，既传承当地传统文化，又体现佰翔品牌“城市绿洲，上善若水”的服务理念。

针对乘机旅客 打造特色产品

依托极佳的地理位置优势，南京花园酒店围绕乘机旅客的出行需求，将全面推出乘机顾问、睡眠顾问、美食顾问三大差异化产品及服务，致力打造旅客乘机或中转进入候机楼最便捷的空港特色服务产品，成为满足机场零距离住宿需求的行业引领者。

如酒店24小时零距离接送机和零秒退房服务，很好的满足了乘机旅客对“快捷”的需求。为了让客人在旅途中享受更优质的睡眠，酒店推出助眠睡枕、助眠香氛、助眠茶饮等相关助眠定制化产品，还有全方位的睡眠时间管理、全客房夜床服务模式。针对早班机旅客，酒店自助早餐提前到5:30开餐，日餐推出极具差异化的“海鲜主题自助餐”餐饮产品等，凸显酒店的特色产品。

边经营边改造 积累丰富经验

南京花园酒店于2016年12月试营业，边经营边改造。在缺乏配套设施、经营条件有限的情况下，酒店仅依靠2017年的60间老旧客房和2018年投用的35间新客房，在过渡经营阶段实现营业收入870万元，大大抵减和消化酒店开业筹备期的成本费用支出。在此过程中，酒店团队不断总结、分析过渡性经营取得的经验，也为后续酒店全面经营提供精准的市场判断与决策依据。尤其在一期新客房运营上，该阶段酒店平均入住率达到86%，平均房价402元/ 间夜，实现营业收入225万元，佰翔品牌效应在南京机场区域内初步显现。

酒店在过渡阶段不仅要做好客房经营、品牌树立、内外部关系维护等工作，更关键的是，边经营边改造对酒店宾客的居留安全、施工安全防范提出了很高的要求与挑战。酒店通过全面梳理边经营边改造期间施工安全工作清单，进一步明确安全责任分工，制定与实施安全管理措施和应急预案，并联合项目部和施工单位，实施施工结束后清场安全检查工作，直至酒店装修工程竣工，期间未出现任何安全事故。在此基础上，酒店形成了《边经营边改造工程管理规定》，为佰翔酒店集团未来承接其他该类型的项目提供借鉴。