STORYLINE:二十四位营销精英组成的团队,他们都不一样,不一样的职责,不一样的个性,一样的是撑起酒店一片天的齐心和壮志雄心。且听他们不重样的个人×团队故事。 文 | 漳州佰翔圆山酒店 兰宏彬 最近网上很流行一首歌,歌名叫我们不一样,歌词里写道:太多太多的不容易,磨平了岁月和脾气,只因为我们还在。其实漳州佰翔圆山酒店市场营销部这个团队也很不一样。 他是一个很认真的人,每次和客人洽谈会议细节,他都会准备得很充分,一丝不苟的去确认那些大大小小的细节,去展示曾经举办过的一场场经典案例,在客人矛盾纠结的时候给予客人好的建议,在客人举棋不定的节骨眼让客人充满信心,他曾经为了争取一场会议,连夜飞到浙江,会议负责人说:我一年有500 场会议,至于能放给你多少场,看你今晚喝酒的表现……最后该公司决定今年在我们酒店消费200 万的会议。上个月连续十五天的会议,从所有客人的接机到客人会议中途茶歇的安排,他全部亲力亲为,一场会议他建了5 个微信群,充分调动了客人与酒店各部门间的及时沟通及工作高效率。客人临走送了两面锦旗,其中一面写道:有求必应重效率,细致入微高品质。 她是一个三十岁的女人,每次去销售风暴陌生拜访,她总是能想方设法打探到对方公司具体情况,巧妙通过引荐第一时间找到公司直接负责人或老板,利用专业带撒娇的办法令客人深深迷恋上佰翔无法自拔。就像古代战场上能在万人军中取敌将首级般在当代百人千人工厂里直捣黄龙。 他是一个很努力的人,曾经是礼宾司出身的他早已锻炼出察言观色,润物细无声的风格,通过自己的努力与学习,很快负责接手酒店大半旅行社的对接与维护,井井有条,不卑不亢。 他是一个很官方的人,大到政府高员小到科员干事,都被他对接得很融洽,每年政府招标材料准备,所有部门新进员工培训,都是他一手操办顺利完成的。今年11 月花博会的大型接待,他又有得忙了。 他是一个很风骚的男人,忙的时候一天跟三个会,走路带风,臀部带摇,尽心尽力,十二年酒店经验的他面对整个保险行业会议的时候游刃而有余,他一般不开口说话,因为他从来都是用实力在说话。 他是一个很勇敢的人,他的女儿很可爱,超级恋他,一般能让前世情人留恋的超级奶爸工作起来也绝对不差。他曾经为了打探敌情,孤身硬闯竞争酒店举办的VIP 客户答谢会里与客人把酒言欢,保安再三劝退毫无效果,这份死缠烂打的勇气值得称颂。 他是一个很有才华的人,他写的酒店微信公众号曾多次获得过全国五星级酒店关注热度第一,他天生怪才,他的创作如行云流水般的顺畅通彻,令人拍案叫绝。他崇拜周华健,崇拜到去追随周华健的每场演唱会,无论是在香港还是在内地。 他是一个很敏感的人,能时刻捕捉到每个数据的规律,用他专业的预测和收益的最大化让酒店突破国庆期间房费过百万的奇迹。他写的文章在酒店高参中经常被发表,还被无数次的受邀采访个人专栏。 他是一个果断的人,整个市场的走向都在他的掌控之中,营销部是漳州酒店的风向标,他总是能在市场混乱竞争对手低价哄抢中保持镇定,总是能第一时间嗅到生意的气息,合理战略部署定位走向和进攻时机,在他的带领下,我们同甘共苦,披襟斩棘,不断突破自我,为酒店创造更高的业绩。 漳州佰翔圆山酒店市场营销部还有很多不一样的人,不一样的二十四人聚在一起,有一样东西是一样的,那就是齐心协力。这身后不散的筵席,只因他们还在,为了想要的明天,这片天,他们一起撑起,共勉,更努力! 酷团队 COOL TEAM 漳州佰翔圆山酒店市场营销部是酒店对外开拓市场、进行公关推广活动的一线部门。由公司销售部、会奖部、市场公关部、收益管理部四个小部门组成,目前共24 人。主要承担着酒店客房、会议、餐饮、温泉的销售以及会议接待等工作,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益,最终使酒店实现其预设的经营目标。在酒店开业经营的第四个年头2017 年,市场营销部依然奋力拼搏,在房费、餐费、温泉费各项指标均超过去年完成20% 以上增长。 
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