厦门空港推出“婴儿车好伴侣”服务

■元翔厦门空港 叶天媛  “真的太贴心了，别看只是一个简单的袋子，几个简单的动作，但能看到厦门机场用心了！”一位带小孩搭乘航班的妈妈林女士这样对记者说道，她说的是厦门空港首创的“婴儿车好伴侣”免费服务。

随着人们生活水平的提高，越来越多的人选择在假期来一场“说走就走”的旅行，对于携小朋友一起出门的旅客来说，婴儿车是必备物品，乘坐飞机时需要交给工作人员托运，目前每年仅厦门空港T4 航站楼托运的婴儿车就达到8000 辆之多。可是现在的婴儿车大多个儿大体沉，磕磕碰碰难免发生，影响美观和使用寿命的同时，磕碰产生的毛刺还有可能扎到小朋友，转运过程中如果刮风下雨，也难免会弄脏车子，影响使用。元翔厦门空港地勤分公司的工作人员通过现场监管和观察发现了这个问题：爸爸妈妈们每次托运婴儿车，在签署免责时总掩饰不住焦虑的内心，小朋友在发现婴儿车被人拿走的时候，时常哭闹，现场上演与婴儿车的“生死泪别”。

细心的地勤哥哥姐姐们立刻想到了个好主意，为什么不给婴儿车套件“衣服”呢！经过反复对市面上常见婴儿车进行尺寸考量、图案设计和产品试用，元翔厦门空港推出了“婴儿车好伴侣”服务：在帮旅客托运婴儿车时，便会把婴儿车折叠好全部放进婴儿车收纳袋中，这个收纳袋技能防止婴儿车在货舱中被正面撞击，还能很好的保存好婴儿车的所有小零件，同时，地勤的哥哥姐姐还将竭尽“搞笑”才能，安抚小朋友，让小朋友能够潇洒的跟婴儿车来个短暂的分别。

元翔厦门空港秉持着为旅客创造欣喜的出行体验，提升旅客满意度的理念，在注重人文关怀和服务体验方面深耕细作，重点关注特殊人群展开精致服务，切实把真情服务落到实处，让每一位旅客的每一次出行都感到贴心和暖心。