探秘福州空港地勤公司岗位大练兵

文 | 元翔福州空港 郭薇 黄曦月19 日至21 日，元翔福州空港地勤公司顺利举办了“岗位大练兵”汇演活动。此次大练兵活动，将“工匠精神”与“真情服务理念”全面融合，以赛促学，彰显了地勤公司全体员工突出的岗位技能和良好的服务素养。不过，对于机场版块之外的翔业同事，岗位练兵这个词可能并不陌生，但具体练的是什么，大家都充满了好奇，本文就带你去现场一探究竟。

值机服务部：三字代码考核

IATA59 张行李识别图识别竞赛三字代码和IATA59 张行李识别图识别堪称员工上岗基本功，然而一些工作中不常涉及的业务知识，他们是否也牢记于心呢？

比赛分为笔试和抢答两个环节，选手们精神满满，蓄势待发，先是认真阅卷，反复检查，确保准确作答，接着聚精会神，积极抢答，力争上游。

货运站：报告、数据录入申报

单据的录入需要眼明手快，这可是实打实的功夫啊，看看我们选手的表现吧，你看选手们卯足十二分精神，细心核对每一个项目数据，眼睛配合手指灵活切换，致力达到每一个数据准确高效地录入。

你看那拖车驾驶员后面拖着五节平板车呢，仅在11 米宽的赛道上成“∞”字绕行各个障碍桩，宛如蛇形，如行云流水，自然流畅，真是叹为观止。

还有AKE 装箱竞赛，面对大小、形态各异的包裹，要做到“木不压纸，重不压轻”，还要兼顾空间的合理布局，还得以最快的速度将包裹摆放整齐至集装箱中。

贵宾服务部：登机引导服务

你看这参赛选手个个妆容精致，身姿挺拔，规范的服务礼仪，轻柔的语气语调，顺畅的服务流程，让我们现场体会了温馨、细心的贵宾登机服务流程，感受到了旅客至上、尊荣的贵宾服务体验，经过激烈的角逐，最终三名选手脱颖而出。

旅客服务部：客舱整理口袋竞赛

客舱口袋整理竞赛，短短不到8 分钟，选手们麻利地将整一列客舱打乱放置的安全须知、报刊手册、清洁袋规范放妥，还兼顾安全带的摆放，动作流畅，气定神闲。

点牌胜手，火眼金睛。只见一叠厚厚的登机牌瞬间变成指缝间的流水，轻巧地在双指间灵活拨动，错误的牌子被迅速挑出，真是冰冻三尺非一日之寒，没有非常的敬业精神，哪来这娴熟的技能。广播技能技巧竞赛，广播词模拟播音，参赛选手气定神闲，清晰的吐字，饱满的声音，流畅的语调，竟然你误以为是谁打开了机器调频。

清点登机牌、客舱清洁、广播问讯技巧展示，这些看似平常小事，却也充满灵活和智慧，让大家大饱眼福。

平衡配载中心：绘制手工载重平衡表

平衡配载中心作为航班保障的核心部门，分别进行了“绘制手工载重平衡表”“制作卸机/ 货舱装载通知单”“离港系统操作”等三个项目的比赛，选手们不仅要拼脑力还要拼手速，差之毫厘缪以千里，选手们冷静细致地利用纷繁复杂的表单和数据迅速、准确地完成各项比赛要求。

闪亮的技艺彰显着工匠的精神，张扬着爱岗的热情，蒸腾着蓬勃向上的精神。此次活动营造了良好的“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围，良好的氛围将带动整体环境的良性循环，有效的促进了岗位员工操作技能的提高，把机场的服务品质推向更高更强。