万翔现代精益改善小组在行动

■ 万翔现代 林淑凤近年来，万翔现代业务高速发展，现有业务量达到日均1.5 万单。在业务发展的同时，万翔现代通过开展项目实践持续加强精益生产，以科学管理工具推动公司经营管理水平和效益不断提升。

万翔现代的核心业务是提供专业的电商拆零仓储服务，其中拆零、上架、拣货、包装四个作业环节均需要大量的人工，人工成本占运营成本的60% 以上。为有效降低人工成本，万翔现代成立精益管理团队，通过系统分析仓储运营现状，最终确定三个重点精益改善项目“优化服装类货品上架、拣货和包装操作流程，提高作业效率”“仓储布局规划”“优化京东闪购类型订单的操作流程，提高作业效率”，运用可视化管理、标准作业、5S、去现场等精益工具和方法进行优化。

针对项目现状，精益改善小组将改善措施细致化，其中，“优化服装类货品上架、拣货和包装操作流程”和“优化京东闪购类型订单的操作流程”项目从改善现场操作流程与优化系统功能相结合，消除不必要的时间浪费，从而实现操作流程最优化，系统功能全面化。现场操作流程优化后，万翔现代仓储运营部及时更新《仓库SOP 标准流程》，将流程制度化、规范化。而“仓储布局规划”项目则从全局角度出发，结合客户的货物属性及库存情况，分析客户销量情况，实现拣备分离，提高仓库面积使用率及缩短拣货路径，从而提高现场操作效率。上述精益改善项目取得的改善效果显著，操作效率大大提高，例如，服装销退上架效率由80 件/ 小时提高至107 件/ 小时，拣货效率由50件/ 小时提高至76 件/ 小时，包装效率由80 件/ 小时提高至112 件/ 小时，整体变动成本得到明显降低，服装类货品变动成本下降了近27%。

下一阶段，精益改善小组将继续采取更多的改善措施，进一步优化流程，降低运营成本，同时，将建立完善的精益体系，鼓励现场员工积极主动提出精益改善项目，并参与项目的改善工作中，做到“全员参与，持续改善”。