自入散客、金卡会籍销售大幅增长

本报龙岩讯（通讯员 罗橙斌） 始终坚持以客为先的服务，将OTA 渠道的“头回客”转变成酒店的“回头客”，佰翔秘谷酒店今年在OTA转化会员方面成果显著。五一期间，佰翔秘谷酒店在OTA 渠道收入同比基本持平的情况下，自入自订散客收入同比大幅增长66.7%，4 月29 日、4 月30 日连续两天出租率超出100%。今年截至目前，OTA 预订间天数同比2016 年基本持平，而自入自订宾客订间天数同比增长167%，金卡会籍销售更是同比增长730%。

OTA 渠道拥有明显的流量优势，但酒店不仅需要向其支付高额佣金，同时过度依赖也不利于酒店发展忠诚会员，进而影响酒店收益。佰翔秘谷酒店的优质养生度假特色产品获得客人高度认可，酒店前厅部针对客人需求特点灵活采取主动营销策略，将OTA 渠道客人发展为酒店会员。据统计，佰翔秘谷酒店销售的金卡会籍占佰翔酒店集团金卡会籍总量的60% 以上，销售增幅也一直在兄弟酒店中名列前茅。