翔业工作的三十年里，杜菁在元翔厦门空港这个舞台上一步一个脚印，在平凡的岗位、平凡的工作中创造出不平凡的业绩，见证了许多精彩，也创造了自己的“菁”彩。

在一线岗位工作了30 年，作为一名优秀的前元翔厦门空港地勤服务分公司贵宾服务部品控员，她曾在机场广播室、售票处、值机室等业务岗位磨练，无论在哪个岗位上，她都严谨细致，追求完美，给所有共事过的同事留下了深刻印象。严格把关 品质保证

品质是饮食、服务企业的生命线，品质控制一直是贵宾服务部至关重要的工作，作为部门的品控员，杜菁对服务质量、服务环境、食品用品、员工培训等质量方面进行严格把控。她注重细节，到岗位上检查从不疏忽任何环节，员工妆容是否规范，杯碟摆放是否整洁，饮品、食品是否安全，服务是否标准，她常说：“我们的服务是一环紧扣一环，哪个环节出了差错，都有可能给贵宾带来不好的体验，因此要做好每一个细节。”为此，各岗位均建立了岗位检查单，员工在航班服务过程中，对照检查单查看是否按规范操作。在她眼中，将品质检测工作做好，不仅是工作的职责，更是对旅客们的一份责任。真诚用心 赢得信任

作为贵宾部资深员工，凭借长年专业的工作，杜菁完成了一次又一次的重要航班保障，在友邻单位中赢得了信任和口碑，曾有人这样评价：在厦门空港VIP 中，杜菁是标杆，她的服务保障始终是一流的。 她曾多次被选派接待党、国家、省、市领导及重要嘉宾。她像对待亲人一样对待每一位旅客，用诚挚的语言，真诚的微笑和细致入微的服务打动了无数的旅客，赢得了一致好评。其先后获得厦门市劳动模范、厦门市百家窗口优质竞赛先进个人、厦门市“九八”投洽会保障先进个人、民航福建省局优秀团员。每一个荣誉的背后，是她对民航事业的执着追求，是她不懈努力的汗水。

一片精诚 培育桃李

“一枝独秀不是春，万紫千红春满园”，杜菁始终认为：一个人的成功不算成功，一个团队的成功才是真正的成功。凭借自己多年的服务工作经验和扎实的民航运输业务知识，杜菁主导编写了贵宾部新员工上岗培训教材，完善岗位操作标准，优化操作流程；给新员工上培训课时，她耐心细致教导，并通过多种方式努力传帮带新员工，让他们尽快积累工作经验，熟练掌握岗位业务知识；她经常到岗位上，发现问题现场指导，对员工手把手地教导，直到学会为止，她注重培养员工的责任心和创新意识，协助部门做好业务骨干的培养，以自己的一片精诚，培育桃李。