2016年佰翔酒店集团第三届营销论坛圆满落幕

本报厦门讯（通讯员 黄秀羡） 11 月25 日至26 日，佰翔酒店集团第三届营销论坛在晋江佰翔世纪酒店隆重举行。本届营销论坛以“对话·营销”为主题，立足集团“专业化”与“协同化”双轮驱动连环提升战略指导原则，首创性地采用专家培训、营销课题分享、团建互动相结合的方式，全方位整合集团内外部营销力量，带动整个佰翔酒店群向市场化、专业化发展。通过加强酒店集团与各成员酒店之间的沟通和分享，有效提升酒店集团化属性，协同能力和团队凝聚力也同步得到提高。同时，本次论坛从深度和广度上加强酒店集团对各成员酒店在营销规划、市场细分策略、销售技巧等方面的工作指导和业务支持——本届营销论坛可谓是一场“干货满满”的营销论坛标杆盛会。

分享·专注于学

本届营销论坛最大亮点在于不仅特邀外部酒店行业专家进行培训，同时设置内部课题分享及讨论环节。通过外部专家培训的思想碰撞及内部课题分享的探讨答疑，全面提升佰翔各成员酒店营销团队专业化视野和营销能力。酒店移动互联网应用培训专家孙黎强老师通过生动的案例、小组讨论、现场练习等方式，帮助学员全方位了解“互联网+”时代下的酒店营销新思维转变的重要性。孙老师指出，目前酒店移动互联网思维有痛点思维、尖叫思维、用户思维及爆点思维，做好酒店的突破点需要用这4 个思维去研发核心产品满足核心用户的要求，全方位提升用户体验。而另一位讲师，被业界称为“最会做收益管理的酒店营销人”张冉老师，则是以自身经历为切入点，系统讲述OTA 概念、OTA 各渠道优劣、OTA 与酒店的博弈以及收益管理在酒店中的应用。她认为，在大数据时代，要懂得利用数据流，酒店需要利用内外部数据去指导营销战略方向，从“点”到“面”全面提升学员营销实践和收益管理的能力。此外，酒店集团还特别安排“佰翔集团化营销发展方向的探讨”“佰翔酒店集团品牌视觉标识应用”“信息技术改变酒店营销模式”“酒店会员营销案例分享与探讨”“统一市场代码的重要性”等多个课题分享，之后还特别针对佰翔各成员酒店案例进行分析探讨。

互动·寓教于乐

本届营销论坛不仅设置了丰富的专业课题分享，还特别安排互动好玩的团建游戏。值得一提的是，团建游戏都是经过特别设计的，如游戏“水杯的胸怀”，让学员更清楚地了解不要受已有的经验所限，无论是个人还是团队都是潜力无限的；游戏“举重若轻”则是在强调团队互相信任及分工明确的重要性；游戏“COPY 不走样”是在说明团队沟通需要表达准确……这些游戏的设置，不仅增加了活动的互动性，同时寓教于乐，吸引所有学员们的踊跃参与，得到大家的一致好评及认可。

感恩·We are family

最让人印象深刻的，并引起全场共鸣的环节非“感恩”环节莫属。在“感恩的心”音乐的感染下，全场每个人都回顾了一整年来对自己关心过、帮助过的团队伙伴，通过简单而温馨的“贴星星”，向自己感恩的伙伴传达自己满满的感激之情。被贴最多星星的伙伴获得了“佰翔最感动人物奖”，并进行分享，现场充满温馨与感动。不仅如此，会上还设置了最佳个人风采奖及最佳团队奖，鼓励个人与团队表现最佳的状态。第三届营销论坛虽然已经落下了帷幕，但它的余音还在各位学员的心中回荡——厦门空港佰翔花园酒店营销总监汤腾表示：“课题的选择上都十分有代表性，都是酒店可学习和借鉴的，我收获良多，同时整个活动新的IDEA 很多，充满了惊喜，我能充分感受到本次活动的用心。”厦门佰翔软件园酒店传媒经理杨荣回顾道：“我通过活动充分了解到酒店行业最新动态，不仅对我后续工作提供了指导方向，同时也让我吸收了更多的创新思路，我希望佰翔酒店集团多多举办此类活动。”作为参会者也是承办方代表的晋江佰翔世纪酒店营销经理朱恵燕总结分享说：“2 天时间都是满满的收获，通过学习，我们拓宽了视野，明白酒店不仅需要提供好的产品，同时也需要成为好的体验中心，因为用户体验是最直接，最好的宣传手段之一。”通过此次敞开心灵的专业分享与交流活动，不但拉近了集团本部与各成员酒店心与心的距离，加强了“佰翔”品牌的归属感和凝聚力，提升了各成员酒店营销带头人的营销格局观。更为明年佰翔集团布局全国，双轮驱动稳健发展，提前做好预热与前期工作铺垫。