佰翔软件园酒店再创新纪录

本报厦门讯（通讯员 周盼）2016 年， 面对厦门外资高端品牌酒店的不断增多，行业竞争日益激烈，市场份额持续被瓜分的市场现状，厦门佰翔软件园酒店迎难而上， 凭借灵活的市场策略、多样化的经营手段，11 月连续6 天满房，月平均入住率达到83.09%，均创下了酒店开业以来的最高纪录。准确预测是提高收益的有效手段之一。11 月中国医院院长论坛、海峡两岸钟表珠宝博览会等一系列大型活动在厦门举办，再加上厦门的环境和气候优势，客流量的增加趋势明显。酒店对市场进行精准预判，适时提升了团队、散客及各分销渠道房价，提升后渠道产量并未下降，从而增加了客房收益。酒店对会议团队和散客的有效把握实现了高出租率和高营收。10 月初，市场营销部提前对11月市场进行了再次细化与定位。一方面力保老客户不流失，如建发国际旅行社、中信旅游集团等会议，自合作以来一直保持着良好的关系，酒店也以贴心周到的服务多次赢得会务组的信任与好评，会务组今年依然坚定地选择在厦门佰翔软件园酒店举办会议。另一方面，市场营销部通过加大北京、上海等区域市场的开拓力度，接进新的会议团队，以稳定酒店11 月份的出租率。面对持续的经营高峰，酒店一方面做好收益管理，求得效益最大化，同时在依托航空优势服务的基础上，通过推出多款线上线下客房餐饮产品，吸引了更多的散客，保证了OTA 和商务散客渠道客源数量持续增长，间夜数同比去年上升了205.81%。餐饮方面，酒店中、西餐厅营业同比去年也有所提升，这与各类主题营销活动及各项促销的活跃开展密不可分。宴会部每日对用餐宾客进行拜访，询问菜肴口味及服务意见，并主动介绍酒店特色，以吸引宾客再次消费。举措成效逐渐显现，协议单位尤其老客户的预订不断增加。各项产品的同步提高，打造良好的市场口碑，增强了酒店的综合竞争力