元翔福州空港安护部消防分部在行动

■ 元翔福州空港 邱静英近日，元翔福州空港安护部消防分部立足实际工作，选取“提升应急信息传递的有效性”为精益改善课题，通过使用可视化、现地现物、持续改进等精益工具，探索应急信息传递如何更加迅速、精确与有效，这对机场消防应急救援至关重要。首先，信息传递扁平化。改善前，应急救援指令多由指挥中心发出，消防通讯接收后报告消防值班员，再由消防值班员发布相关指令，信息传递链条长、节点多，关键信息传递容易失真。通过精益改善，消防、运行指挥中心与空管三方进行协议，明确在遇到紧急情况须穿越跑道时，塔台可与消防直接进行信息通联，促使信息传递扁平化。其次，完善补台机制。当警铃、声光报警等系统同时故障时，为强化补台作用，消防通讯员可利用广播系统和紧急口哨传递应急信息。同时，建立和完善消防火场战术手势规范，确保火场中指令通畅、关键信息传递不失真。再次，建立用语规范。针对对讲机使用过程中部分数字读法不一、信息发布随意性强，规范了数字与字母的读法，如“1”读为“幺”，“0”读为“洞”。同时，制定《对讲机规范操作制度》，明确信息传递的流程和要领，避免关键时刻占用频道等问题。最后，开展情景模拟训练。消防分部组织全体消防员培训与考核，明确了应急信息传递的补台措施和对讲机规范用语。在此基础上，制定《消防分部情景训练检查单》，开展针对性情景模拟训练，重点模拟航空器突发事件应急信息传递的流程，验证和巩固精益改善措施，扎实提升应急信息传递的有效性。持续改善，精益求精。精益改善小组将秉承“持续改进”的原则，不断研究和探索应急信息传递的有效性，促进消防应急救援水平的整体提升。