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元翔武夷山机场:真情服务 真心维权咨询
发布时间:2016-03-21
 

本报武夷山讯( 通讯员 王小林) 为贯彻落实民航局坚持“真情服务”要求,牢固树立“民航发展为了人民”理念,不断提升机场服务质量,3 15 日,元翔武夷山机场在出发大厅开展了“人民航空为人民 真情服务暖人心”为主题的“3.15”消费者权益日咨询服务活动,现场为旅客提供消费维权与咨询服务。活动现场,工作人员向过往乘机旅客介绍航空旅行知识和注意事项,宣传近几年民航局出台的一些政策措施,现场解答旅客航空消费、购票基本常识以及提供机场值机、候机、安检服务等多个方面的咨询,并向乘机旅客发放《民航旅客消费维权知识手册》服务读本,向旅客宣传航空旅行知识和民航法律法规,倡导文明乘机与文明旅行,引导旅客采取正确的方式维护合法权益。



 
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