本报厦门讯（通讯员 李弘毅 许正硕 赖于贺 黄晓辉） 9 月16 日至17 日，全国第三十七次质量管理小组代表会议在湖北省宜昌市召开，全国各省市地区“优秀质量管理小组”参加了此次会议。在此次会议中，来自厦门空港的4 支QC小组再创佳绩，均获得“全国优秀质量管理小组”荣誉称号。地勤服务分公司“出行无忧”QC 小组在T4 候机楼启用，新设施、设备的投入使用，值机效率下降的背景下，以“缩短T4 旅客值机排队等候时间”为课题进行攻关，立足提升旅客值机体验，提高了劳动效率，有效缩短了旅客等候时间，赢得社会赞誉。安检护卫部“金钥匙”QC 小组在“精益管理”上下足功夫，对监护调度员岗位进行了“创新型”的课题攻关，解决了员工上岗工时不均的问题，提升了队伍的工作积极性和公平性，同时为公司节约成本，可谓“一举三得”。运行指挥中心“挖掘机”QC 小组针对指挥中心新员工比例较大，航班计划制作出错率水平高于老员工的情况，以及行业和部门对航班计划制作准确率的要求，开展QC 课题研究。通过修订系统操作规范、完善T3/T4 机位预排规则等措施，降低新员工出错率，进一步提升了指挥中心的服务品质。货站分公司“圆周率”QC 小组针对T4 候机楼启用后货邮运输距离加长对货邮出库时间带来的压力，结合新货站搬迁后环境设施等因素变更后对出库作业的影响，以“缩短国内出港货邮库区周转时间”为课题，综合分析，挖掘耗时要因并制定对策。有效缩短了国内出港货邮库区周转时间。