佰翔集团多酒店提供周到服务广受赞誉

9 月8-9 日，2015 厦门国际投资贸易洽谈会及2015 国际投资论坛在厦门隆重召开，100 多个国家和地区的约5 万名客商参会。佰翔酒店集团旗下佰翔汇馨（威斯汀）酒店、佰翔花园酒店、佰翔软件园酒店均作为厦门会展接待酒店，积极保障9·8 厦洽会的顺利进行。

佰翔汇馨（威斯汀）酒店：

作为厦门会展接待的重点酒店，佰翔汇馨（威斯汀）酒店承担了主宾国巴林王国的接待任务，包括巴林王国政府代表、经济发展委员会工作人员及巴林龙头企业代表共计43 人入住，在酒店的住宿达到217 个间夜。佰翔汇馨坚持从细节出发，尽力完善宾客个性化需求，始终以获得客人最高满意度为目标。为接待好这些穆斯林贵宾，佰翔汇馨酒店餐饮部特别准备了清真菜单，24 小时提供用餐、送餐服务，并且提供食品打包并送至会展中心的服务。信息技术部提高网速带宽，并根据宾客要求备好商务中心的打印机，以满足会展期间大批量打印复印的需求。洗衣服务和行政酒廊会议室均延长服务时间，以便及时提供周到的服务。巴林王国驻华大使馆国家代表蒋赟先生高度赞扬了佰翔汇馨酒店的接待工作，表示酒店不仅提供了高标准高品质服务，更从客人的需求出发，设身处地为客人所想，令他们十分印象深刻。酒店各部门、各方面的全力配合不仅是体现佰翔汇馨酒店的形象，也是厦门市服务接待的标杆。（佰翔汇馨 王宇凡）

佰翔软件园酒店：

佰翔软件园酒店历届9·8 投洽会宾客均以莆田团队为主力军，今年受政府政策影响，莆田团队人员骤减。为防止接待量低靡，酒店销售团队在9·8 厦洽会开始前对市场做出清晰预判，着力于市场拓展及开发，与信息协会、飞驰商务以及麦德龙等团队成功对接，保证了9·8 厦洽会期间酒店的接待量。9·8 厦洽会期间，佰翔软件园酒店接待了包括莆田团在内的11 个团队，房费总额同比去年上涨了12.27%，入住率为91.67%。（佰翔软件园 陈丽金）

厦门花园酒店：

本届9·8 厦洽会，厦门花园酒店共接待4 个团组，分别是DELL、乔丹、辽宁外经贸、山东团组。为给来宾提供了细致温馨的服务体验，前厅部成立“9.8”接待小组，启动预定、VIP 信息通报机制，并将9·8厦洽会交通管制和接驳专车信息的客信放置于客房，与各组织沟通，保障车辆服务；餐饮部注重菜肴质量、出品安全，做好食品留样工作；客房部要求保证泳池安全、卫生，对九八团队提供夜床服务等等。在酒店各部门的通力协作下，厦门花园酒店的服务受到了来宾的高度肯定，这将有助于酒店明年继续深挖市场。