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新媒体技术打造全新客户体验
发布时间:2015-08-31
 

编者按:伴随着互联网技术的发展,品牌及媒体传播领域新技术应用也呈现日新月异的景象。兆翔广告作为机场媒体运营商及品牌综合服务商,通过利用新技术及创造全新的客户体验,来实现品牌及媒体服务的商业价值,进而带给旅客不一样的候机体验及提升客户品牌知名度、活动营销效果。

兆翔广告 黄秋君

ARiBeacon 技术让传统广告“活”起来

7 30 日,兆翔广告在厦门机场T4 国内安检出发区进行AR 互动游戏测试。旅客站在地贴区域可以与电子屏幕上的美少女进行互动,旅客只要下载手机APP 并扫描地贴,手机上会跳出一只活灵活现的恐龙,它可以和旅客进行互动拍照并现场打印照片。这就是AR 技术的应用,它与灯箱媒体及电子媒体结合,可以展示三维、动态、视频、音乐、虚拟角色、魔幻合影等功能及内容,赋予传统媒体更酷炫的生命活力和互动趣味性。除了AR 技术应用外,兆翔广告还尝试iBeacon 智能传感技术应用。该技术通过应用微信周边摇一摇和优惠券功能,可以让闲置的广告灯箱成为“淘宝”平台,促成商品交易实现。假设你走进候机楼,看到灯箱广告上有你心动的促销信息,根据提示,你打开微信摇一摇,即可领取商户免费体验券或优惠券。如果候机楼内有该品牌商户你就可以立即参与体验或消费,也或者是到网上商店实现消费。通过iBeacon 技术机场媒体不再只是品牌传播的平台它还可以成为商品及活动促销的平台,在为旅客提供购物便利的同时更为广告主创造了商品销售的机会。

H5 游戏、微信红包让品牌传播服务更接地气

在厦门中信银行成立十五周年策划活动中,兆翔广告发现中信手机银行的使用用户很少,在激烈的金融服务竞争中这是一个很明显的短板,于是兆翔广告结合新技术应用提出手机银行系列推广方案,包括:建立自媒体平台并提供相关查询服务功能,与各大商超酒店合作开展“幸福嘉年华”活动,推广手机APP 使用;利用H5 游戏进行幸福红包大派送、中秋博饼、产品推广等活动。通过结合新技术中信银行十五周年活动既不失隆重又更聚人气,更接地气。

微创新从我做起从公司内部做起

微创新不只体现在业务拓展方面,它更是自内而外的一项工作。在日常工作流程及工作细节的完善方面,兆翔广告也致力于不断创新改进。例如,由于公司自有媒体信息较多,销售部对于空置媒体信息存在获取不完整、没有及时更新的问题,媒体管理部实施每周空置媒体预警通报措施,不仅有助于销售部及时了解媒体空置情况也时时提醒媒体销售的急迫需求。又如,很多广告客户不了解广告喷绘小样和实际画面的区别,以往经常需要花费很多时间和客户说明解释,现在我们的工作人员会在小样上增加相关说明,如应该将小样画面对着阳光才能看出实际画面效果、小样是实际画面的浓缩清晰度会有区别等,这样既提高客户确认小样的效率也减少了很多沟通解释工作。



 
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