报厦门讯 （通讯员 李弘毅） 7月15日至18 日，福建省第三十六次质量管理小组代表会议在厦门召开。来自国家电网、烟草工业、中核工业等单位的200 多支QC小组和20 支信得过班组参加了会议。在此次会议中，厦门空港地勤服务分公司“出行无忧”QC 小组脱颖而出，被评为“福建省优秀质量管理小组”，并直接推选为“全国优秀质量管理小组”。在此次经验交流大会上，“出行无忧”QC 小组发布了《降低T4 旅客值机排队等候时间》，分析旅客值机排队等候时间过长的问题，并提出解决方案，通过改善，将有效缩短旅客排队等候的时间，提升旅客体验。课题充分展示了QC 小组“小、实、活、新”的特点，获得各方好评。