本报厦门讯 (通讯员 陈琦娜) 7 月20 日,民航资源网(CAPSE)最新公布的2015 年第二季度机场服务评测报告显示,厦门机场在参评的24 家大陆机场中排名第一,这也是厦门机场第11 次获得该名次。据了解,该排名根据“机场交通”、“机场服务与设施”、“机场安检”、“机场商贸”、“不正常航班机场地面服务”五项指标综合评定。单项评选中,厦门机场在“机场交通”、“机场服务与设施”、“机场安检”三个项目中均被评为“优秀机场”,在“机场安检”项目中,厦门机场更是再次以抢眼表现占据头名。据悉,民航旅客服务评测(CAPSE)是国内第一家民航服务评测专业网站,也是第一家利用移动互联网媒介为民航提供旅客评测服务的专业机构。“飞常准”客户端为此次评选提交了总样本量4 万余份的民航服务问卷,涵盖国内外461 家机场。在确保参与旅客乘机真实性的前提下,以调查问卷的形式,对旅客关心的民航服务问题进行问卷调查。因其广泛的参与性以及相对的真实性,受到各机场和广大旅客的关注。  |