翔福州空港多项测评齐获赞

本报福州讯（通讯员 吴敏 陈翔）近日，国内权威民航门户类网站民航资源网发布《2014 年机场服务评测报告》，元翔福州空港荣获内地机场“安检优秀机场”和“不正常航班机场地面服务优秀机场”称号。其中，在“不正常航班旅客情绪安抚水平”、“安全检查轮候时间”、“安全检查人员服务态度”、“机器/ 手工人身检查时的友好程度”等几个关键测评参数均名列前茅。2014 年，元翔福州空港不断摸索服务细节，剖析旅客心理，优化各项不正常航班服务项目，在旅客安检体验，过关效率上都得到进一步提升。元翔福州空港将着力打造服务精品，提升客户体验，优化团队建设，以“安全”和“服务”两大细节构筑机场服务核心竞争力。