本报厦门讯（通讯员 宋晨）4 月7 日，佰翔集团内训师为厦门白鹭宾馆20 多位中基层管理人员进行督导技能系列最后两个模块的专项培训。至此，佰翔集团为首个培训输出项目划上了圆满句号，在商业培训输出上迈出坚实的第一步。佰翔集团在成立之初就非常重视培训体系建设。近两年成立管理培训中心，陆续梳理并出台《佰翔集团员工教育培训管理规定》以及新员工入职培训、岗位技能培训等项标准，并先后组织两期内训师培训班，打造了一批具备综合培训技能的酒店板块层级内训师。同时，佰翔集团积极与美国饭店协会等国际权威专业培训教育机构合作，将管理实践与行业先进理论知识相结合，开发出十多门覆盖领导力及各专业领域的精品培训课程，广泛应用于成员酒店内训和大中专院校的佰翔班授课中。今年初，佰翔集团与厦门白鹭宾馆达成专业培训的合作协议。从2 月份开始，佰翔集团中高层管理人员先后为白鹭宾馆进行了督导系列技能、酒店培训师培训技能、酒店服务理念、酒店礼仪礼貌和行为规范四个主题的培训，参训学员从基层员工到酒店主管共计60多人。据了解，白鹭宾馆原本约定了两门培训课程，佰翔集团内训师的专业能力和职业精神获得客户一致认可，随后又追加了两门课程。学员们对于培训的满意率达到100%，表示“内容丰富，对我非常有帮助。老师从实战出发，很多培训的方法和理念都可以直接运用到实际工作中”。白鹭宾馆高层则用“满意+ 惊喜”来评价佰翔的系列培训，并表示除了培训之外，今后还将在酒店布草洗涤、花木园艺等业务上与集团相关公司开展更多的合作。培训输出是组织在夯实内功并走向成熟过程中的有益尝试，是双方充分互动交流并共同提升的过程。通过此次培训输出，佰翔的课程体系和内容经受了外部客户的检验，内训师队伍的能力也得到有力提升。因应佰翔集团以品牌、技术、管理模式输出为主导的战略转型方向，佰翔集团管理培训中心将继续锻造自身的核心能力，创造更多的培训输出机遇。