本报厦门讯（通讯员 罗丽芳陈丽金）一季度，佰翔集团成员酒店呈现良好的发展态势，盈利酒店数量达到五家，总体表现可谓“鼓舞人心”。其中，福州空港佰翔花园酒店南楼顺利投用，助力酒店业绩迅猛增长。厦门佰翔软件园酒店的会议和尾牙宴成为业绩增长主力，为实现年度目标打下坚实基础。

福州花园酒店：全面升级刷新历史数据

福州花园酒店第一季度客房及餐饮齐创佳绩，均超计划完成，酒店整体收入同比去年增长55.14%，其中餐饮收入同比增长57.21%，客房收入同比增长55.9%。随着酒店二期改造工程的竣工，南楼88 间全新客房和6 间会议室相继投入运营，酒店软硬件设施得到全面提升。酒店凭借清新的环境、升级完善的会议设备以及特色的管家服务，在会议、旅行社、散客等方面都开创良好局面，屡获客户好评。据了解，因机组客户占据大部分客房导致酒店客源构成较为单一。南楼投用后，酒店可售客房数量增加50%，市场营销团队敏锐把握市场机遇，积极采取灵活的营销策略开拓市场，顺利扭转客源单一局面，特别是散客和旅行团方面，在保持稳定的基础上收获了超预期的订单，会议场地条件的大幅改善也为福州花园酒店拓展会议市场打开新契机，二月份单周就接待10余场会议，其中伯恩物业、三棵树漆、德诚黄金等大型会议更是显著拉动餐饮和客房收入。同时，春节期间多款尾牙宴的推出以及多功能厅内K 歌、聚餐一站式的服务吸引了大批周边客群。福州花园酒店多管齐下，刷新了开业以来单月历史经营数据。三月份是福州花园酒店传统的商务淡季，通过细分客群分析，酒店大力拓展旅行社市场，半个月内就接待旅行团近20 个，使得整体保持良好增长势头。酒店以优美的户外环境及临海的地理优势，吸引了不同客源的关注与喜爱，收获了各地的运动团队会议订单，如近期接待的高尔夫巡回赛以及厦大户外运动俱乐部体能拓展活动，力推酒店整体收入增长。在大力开拓市场的同时，酒店各部门切实贯彻执行收益管理策略，实行弹性定价，动态控房，通过与海滨酒店的相互协作及灵活营销，优化酒店收益。如春运期间，在入住率达到极限的基础上，两家酒店平均房价与同期相比仍实现大幅增长。

佰翔软件园酒店：会议尾牙助力“逆势增长”

佰翔软件园酒店一季度再续经营佳绩，单体酒店收入同比去年增长16.14%，其中客房同比增长6.77%。餐饮上扬气势依旧，同比增长24.26%。会议订单及尾牙宴是酒店一季度增长的“大功臣”。其中，仅一月份酒店就接待了大小会议近30 场，综合性的会务接待带动了餐饮及客房的消费，客房同比增涨52.83%。酒店连续三次荣获“年度最佳会议型饭店奖”，可谓实至名归。当前会议市场形势严峻，如何做到逆势而上，突破难局？“把握市场脉搏，转变服务理念是关键。”酒店营销总监陈林介绍道。除了稳稳抓紧原有客户资源，增加会务复制量，将眼光从专注高端市场转向中端会议市场，是佰翔软件园酒店在2014 年为应变市场需求做出的重大举措。会议业务拓展从以政府、医药等规范会议为主，逐步扩大至服装、食品、运动、家电以及生活品类的厦门重点行业，例如银鹭、安踏、海尔、ROOKIE 等，都为酒店的会务销售提供了更多的市场选择。陈林表示：“这些企业都很活跃，会务需求量大，酒店提供的优质服务能够给予客户很专业的服务体验，所以往往举办过第一次，就可以更好地对接到第二次。”面对激烈的市场竞争，周到细致的专业服务，无疑是增强酒店竞争力的重要法宝。会议和活动的专业策划服务在保证会议成功召开方面起到重要作用。同时，商务服务配套的跟进，也为优质流畅的服务提供便利。春节期间，厦门酒店市场餐饮和住房都遭遇“冷空气”。佰翔软件园酒店凭借多年来积累的良好餐饮口碑赢得客源，使得二月业绩继续保持增长势头。酒店顺应客户对品质及性价比的需求，推出“佰”驾尾牙宴，赢得客户一致好评，中国汇多功能厅的预定供不应求，佰园西餐厅也延续了一贯的好成绩。