——记福州空港佰翔花园酒店工程部
团队名片
在福州空港佰翔花园酒店，有这样一支团队，他们富有朝气又不乏稳重，重视学习且追求创新。他们乐于分享，注重实践，总是能让新知识在团队中流转起来；
闻道有先后，术业有专攻。几乎每位员工都有自己最擅长的一面，他们通过自身的学习，团结互助，不断完善酒店的日常维保工作，制订节能降耗方案，确保了酒店的正常运行，节省了酒店运营成本；
他们就是福州空港佰翔花园酒店——工程部团队。

声音
邓波（总经理）：工程部的管理水平关系到业主的资产运营和维护，福州花园经历了三年的工程改造期，一路上挑战重重。随着公司的成长，工程部的团队及员工通过自身能力的学习提高了业务能力、锻炼了团队精神，取得的进步和获得的成绩有目共睹。
林嶷（总经理助理兼市场营销部总监）：酒店工程部是一支特殊的技术队伍，不但维修技术过硬还对自身面客时的服务形象要求甚严。在平日学习过程中，他们不断增强环境美学美感意识，学习掌握星级新标准，力争创建和维护和谐、美好、舒适的入住及工作环境，逐渐成长成一支“技术过硬又帅气灵动”的队伍。

提升专业技能
完成新旧改造
从最早破旧的环境到现在崭新的格局，这块占地面积2万平方米的地方承载着许多人的记忆，尤其是这支年轻的团队。他们中的大多数人，初到酒店时没有太多经验，艰苦的历练造就了他们吃苦耐劳的精神。
2011年7月，工程部开始接受这段“新旧改造”的挑战，刚接手的酒店几乎是一块“荒芜的田地”，老旧的客房、裸露的水泥墙、破旧的机电房……给日常维修及改造工作带来了极大困难，这些年轻的小伙，每天背着工具包，出现在任何一个需要他们的地方。爬楼房、钻地道，不管哪里，都是他们锻炼自我的课堂。
在大家的共同努力下，福州空港佰翔花园酒店的餐饮部、北楼客房终以崭新的面貌完美呈现，但这对他们来说只是开始。在新的格局下，他们注重酒店设备维护和检修，通过不断的自学，掌握了更多的专业技能，提高了专业水平。在业余时间给自己充电，考取工程类相关证书，在新环境中不断奋进。
如今，酒店南楼也处于装修改造期，再次面临着经营、维护、改造“三驾马车”同时进行的情况，带来更多更具挑战的任务，然而他们却将其视为难得的学习契机，在部门内部开展了一系列施工管理的专题培训课程。他们每月举行3-4次的岗位职责、交接班管理和施工准备及平面管理制度等知识和技能型培训。利用鱼骨图、头脑风暴法分析工作中存在的问题，理论应用于实践，用20%的力量解决80%的问题，变工作为鲜活案例。
注重团队培训
加强节能创新
酒店节能降耗的高低，直接关系到酒店的经营成本。工程部作为酒店节能的重要倡导者，本着“节约一分钱要比赚一分钱更容易”的理念，借鉴其他酒店的相关经验以及通过网络自学相关的节能降耗知识，根据酒店经营情况制定了照明、空调通风、冷热水等开关时间及温度控制表，供各部门节能控制参照执行，并监督各部门严格控制设备设施的维修费用。
节能是工程部的重要工作之一，“如何让节能成为一种习惯和责任”一直是工程部努力的方向。工程部针对各部门实际经营分解每月的能源指标，将此项能源指标与各部门负责人共同探讨，将节能管理分解到班组人头，做到酒店没有空白点，凡是水、电、气、空调等涉及的部门、班组都有专人负责。对于各部门提出的创新节能措施，工程部积极给予支持，并协助进行执行和监督，在全酒店营造节能降耗的氛围，号召人人行动起来，贯彻到具体的工作和生活中。在各个场所张贴人性化的提示标语，提醒员工随时随地关注节能。在新员工入职培训中对于节能方法进行专门授课，将节能的意识渗透到每一位员工的工作和生活中。酒店工程部通过不断地学习与创新，完善酒店的节能降耗方案，合理的划分区域，将日常水、电、天然气及空调的节能管理责任落实到人，取得了非常明显的效果。
未来，福州空港佰翔花园酒店工程部将继续保持学习与创新的激情，在工程设备维保、施工管理方面进行不断地改进和优化，总结过往经验，形成实战宝典，力求成为一个能将创新发展与实践紧密结合的实干型学习力团队！