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花园酒店万能工悉心探寻卓越路
发布时间:2014-09-29
 

厦门空港佰翔花园酒店  黄玉婷

   近日,在刚刚落下帷幕的厦门市旅游行业工程万能工竞赛中,厦门空港佰翔花园酒店工程主管赵瑞春,凭借专业的技术与过硬的实力,从来自各大星级酒店的40名工程人员中脱颖而出,勇夺第一名,并获得本次比赛全市唯一的“厦门市技术能手”称号。

   说起取得优异成绩的原因,赵瑞春表示平时多看专业类书籍、日常工作中多实践、多琢磨都是必不可少的。除了自己的专业技术过硬,赵瑞春还积极带动整个部门钻研各种问题。他说,一个人的成绩怎样好都不算什么,重要的是整个团队大家技术都好,这样才能为酒店和宾客解决每一个实实在在的问题。平时一有空,他就和同事一起讨论最近遇到的新问题,提出新的想法。一次,酒店由于二次供水系统不完善,自助控制开关失灵,导致客房出水故障。经过赵瑞春和他的团队一起研究与测试,在开关上加装预警系统,有故障会提前发出警报,安保部可以提早发现问题并及时解决。

   赵瑞春表示说,厦门花园酒店一直在强调建立“学习型组织”,而他有今日之功,也是在一次次的学习实践中积累的。比如一次酒店停车系统频繁出现无法取卡的问题,由于当天正处节假日,维修厂不能安排工人前来维修,赵瑞春说,“我们当然要顶上”。经过研究,他们发现停车系统内齿轮的螺丝松了,导致卡槽的间隙变窄,因此卡送不出来。短短几分钟,赵瑞春将螺丝拧紧加固,停车系统重新恢复了正常,“很多问题都是小事,会者不难,难者不会,关键在于有没有去认真发现,认真去做”。

   赵瑞春表示,会在工作中和部门同事一起分享他的心得,希望大家和他一起不断提高,“相信在这样团结的组织中,只要我们肯努力,每个人都可以非常出色”。只有大家都越来越出色,厦门空港佰翔花园酒店才会离走向卓越的路越走越近。



 
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