你会为买不起苹果6而“割肾”吗？为什么苹果手机有如此大的魔力？苹果与其他手机有什么不同呢？

   从本期开始MR BRAND会带着大家了解品牌到底是怎么回事，品牌与产品之间又有什么微妙的关系？

   现在，果粉谈起他们钟爱的苹果产品，他们一定不会去说IPHONE和其他手机去比拼产品硬件配置的高低，他们心中已经与苹果品牌建立了特殊情感之间的联系，在果粉心目中，IPHONE是创造力的代表，是有态度的，是独一无二的。所以，可以这么理解，品牌是市场营销发展到一定阶段的产物。品牌的基础是产品，但品牌的核心竞争力却不是产品。

   关于品牌的概念很多，我们理解它们的最佳的方式，就是将品牌视为一个活生生的人，由浅入深来了解。

   首先，当然是姓名和长相，也就是品牌名称和品牌标志。例如，品牌名“Apple”，其经典标志则是被咬了一口的苹果。

   其次，是生存方式和理想目标，也就是品牌定位和品牌愿景。是选择做高端品牌还是中低端品牌？选择服务年轻人还是中老年人？选择做商务品牌还是娱乐品牌？未来要延伸至哪个领域……定位不同，愿景不同，发展路径也各不相同。

   再次，是性格特点，也就是品牌个性。例如，万宝路香烟，始终表现自己阳刚硬汉的个性。不同的行业，面对的客户需求不同，对品牌个性都有一些不同的要求。

   然后，深入到态度部分，表现为品牌承诺。品牌承诺则情感味道更浓。许多弱小的品牌本身不具备独特价值，就只好通过品牌承诺来获得顾客的好感。如最近有一个鱼豆腐黑马品牌“渔家翁”坚决表态“没有好鱼，宁可不做”。

   最后，观察行为表现，称为品牌体验。说得再好，不如做得好。比如说，海尔的服务态度好，表现在各个细节上，最典型的是到顾客家中维修要自带鞋套。再如海底捞的人性化，最直接的表现是为等候座位的顾客提供无限量的水果供应和美甲服务。

   以上五个层面，是我们认识、了解、喜爱一个人和一个品牌的整个过程。这样来看，是不是很简单？

   下期将解读我们集团自己的品牌哦，敬请关注……

  （集团公司 雷镇冰 黎洲）